沈阳市消协发布五真倡议 共促消费公平和消费者满意度
记者王文郁近年来，中国消费者协会在全国100个城市中连续开展消费者满意度测评，今年将继续推进此项工作。消费者满意度关乎人民群众的获得感、幸福感、安全感，也关乎城市经济发展和城市形象...
315网评：努力让接地气的“消费纠纷调处超市”遍地开花
协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”，就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，从一切以消费者为中心的根本立场出发，守牢守好调解“关口”，不让消费者带着遗憾“出门”。各地应因地...
江苏常州市市场监管局正大力推行ODR机制快速解决消费纠纷
“才投诉不到2个小时，问题就解决了。这个调解效率实在是太高了。”江苏常州消费者周先生不禁感叹。这起纠纷的快速解决，得益于江苏省常州市市场监管局正大力推行的ODR机制。ODR即“On...
南京秦淮区市场监管局创新举措提升民生幸福感
十里秦淮灯火处，千年文脉焕新彩。作为古都金陵的起源、南京文化的摇篮，南京市秦淮区正以融合创新之姿，让现代活力在古韵中生长，让千年文脉在烟火气中焕新。在中国消费者协会连续八年开展的百...
福建打破消费维权难点 促进放心消费
今年以来，福建省各级消费者权益保护机构围绕“提振消费信心”年主题，健全消费纠纷多元化解机制，高效调处消费投诉举报，推动“放心消费在福建”创建活动持续深化。福建省消费者权益保护工作厅...
福建泉州：“诉调衔接化解消费纠纷”入围第四届市场监管100个政府类优秀案例
福建省泉州市市场监管局紧扣“工作联动”，抓实“示范带动”，积极探索“诉调衔接”新模式，进一步强化人民法院诉讼调解、12315行政调解与消委会人民调解在解决社会矛盾纠纷中的职能作用，...
北京朝阳市场监管局：小鹏汽车涉霸王条款，给予警告和罚款3000元
近日，据媒体报道，北京小鹏汽车销售服务有限公司（以下简称小鹏汽车）因在《小鹏汽车购买协议》中规定“如果双方未协商一致解决该等争议的，则任何一方均有权将争议提交至广州仲裁委员会进行仲...
河南省郑州市积极打造安全放心消费环境工作
资料图片。315诚搜网配图点外卖，消费者最担心什么？无疑是后厨的卫生情况。在河南省郑州市海汇港街区，这样的担忧已不复存在。作为郑州市网络餐饮标准化示范街区，海汇港通过“互联网+明厨...
山东省消费者协会不断创新思路，做消费者的“守护人”
资料图片。315诚搜网配图1986年9月23日，山东省消费者协会（以下简称山东省消协）经山东省人民政府批准成立。38年来，山东省消协依法履行职责，主动担当作为，不断开拓创新思路，不...
安徽黄山：推进放心消费，打造“秀美之城”
今年“五一”小长假期间，安徽省黄山市旅游消费市场火热。针对节假日旅游消费投诉中网络订房问题较多的情况，黄山市市场监管系统充分运用消费纠纷调解新方法、新机制，全力开启“宠客”维权模式...