广西计划推进2025年消费者权益保护措施
近日,广西壮族自治区市场监管工作会议在南宁市召开。会上将2025年确定为广西市场监管部门的“实干创新年”。据介绍,今年广西各级市场监管部门将深入实施“促消费惠民生”行动,在提振消费...
江苏省消保委:发布《大闸蟹电商销售服务规范》 直指商品蟹产地造假傍名湖等问题
本报南京讯(记者薛庆元)时下正是大闸蟹消费、蟹卡兑换的旺季,在消费者享受饕餮盛宴的同时,电商销售大闸蟹引发的消费纠纷和违法违规行为广受诟病——潜规则五花八门,以次充好、蟹绳注水、虚...
山西省市场监管局:12315为消费者挽回经济损失17989.14万元
近年来,山西省各级12315工作机构认真坚持和发展就地化解纠纷,切实通过提高服务消费者的能力和水平,解决好消费者急、难、愁、盼问题。从2018年至今,该省12315机构共受理各类投...
市场监管保护消费者权益系列谈之九 倾听消费诉求 守护消费权益
一杯奶茶,喝出异物商家不理怎么办?维修家电,被“山寨版”售后“套路”了该找谁?……消费维权事关民生福祉,消费生活中看似不起眼的“小事”,却可能是个体消费者无法不关心的“大事”。12...
河南安阳市市场监管局:积极探索12315与市消协深度融合
今年以来,河南省安阳市市场监管局积极探索12315投诉中心与市消费者协会深度融合。目前,该局已实现12315投诉中心与市消费者协会的领导干部统一管理、人员统一调配和工作统一分工,维...
霞浦12315消费维权服务站助力保护消费“烟火气”
在旅游消费市场竞争白热化与家居消费需求升级的背景下,福建省霞浦县市场监管局近年来以“放心消费”为目标,通过在旅游网红点及红星美凯龙商场等设立12315消费维权服务站,推动形成“投诉...
安徽省发布措施提升消费环境 助力“皖美”消费活力
7月24日,安徽省市场监管局对外表示,该局联合省发展和改革委员会、省工业和信息化厅、省商务厅、省文化和旅游厅印发《安徽省优化消费环境促进放心消费若干措施(2025—2027年)》(...
3.15观察:让消费者维权更有底气山西运城服务站建到家门口
...务站),将线下消费维权服务站和ODR在线消费纠纷解决功能紧密结合起来,让运城市的消费环境焕然一新,消费者权益得到更充...
广西:新增3000个以上单位推进“一城一品一行业”放心消费创建
2024年,广西放心消费创建再提速。记者从2月27日召开的广西市场监管工作会议上获悉,广西壮族自治区市场监管局提出,要推进“一城一品一行业”放心消费创建,指导各市至少选取1类商品和...
广西举行千乡万村消费维权公益行动
7月11日,广西壮族自治区田东县林逢镇盛林社区内,广西服务千乡万村消费维权公益行动如期举行,消费者现场与广西消费者权益保护委员会专家互动交流。当天,广西消委会、广西司法厅以及百色市...
