市场监管总局出台两个《清单》优化消费环境
为解决社会广泛关注“小案重罚”和“类案不同罚”问题，按照《国务院关于进一步规范和监督罚款设定与实施的指导意见》，市场监管总局认真总结各地执法实践，于2月7日发布《市场监管行政违法行...
云贵川渝6地实现消费者异地维权便利化
6月4日，四川·泸州2024云贵川渝十五地消费维权协作工作会暨“激发消费活力乐享安逸泸州”消费体验活动在古蔺县二郎镇举行。会上，四川省泸州市、宜宾市，云南省昭通市，贵州省遵义市、毕...
上海市金山区消保委：超级流量物联卡多次停机调解达成和解已退款
“9.9元100G”“预存120元返款240元”……看似优惠的超级流量卡，实际存在侵权隐患。近日，上海市金山区消费者权益保护委员会受理了一起超级流量卡纠纷，消费者在电商平台购买了一...
广西崇左市食品“三小”行业治理措施，打造“会客厅”迎客
2月8日中午时分，广西壮族自治区崇左市法治公园里，一排排旅游房车整齐地停放在停车场内。“年轻人，在拍什么呢？”看到我们背着相机走来，一位正在洗菜准备做午饭的大爷向我们招呼道。知悉我...
2023年江苏省消费维权热点发布：预制菜投诉不断，演唱会退票难题突出
近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2023年消费投诉和消费维权舆情分析，预制菜、网络直播销售、未成年网游充值等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2023年江苏省消保委系统共计受...
上海市金山区市场监管局懿心消费维权工作室调解一起横跨5年的涉老消费纠纷
5年前花费3万余元买的保健床一直未提货，最近商店停业，拒绝退还消费者购物款项。近日，在上海市金山区市场监管局懿心消费维权工作室的调解下，这起横跨了5年的涉老消费纠纷画上了一个圆满的...
市场监管总局等5部门联合发布文件 促进消费创新发展
6月24日，国家发展改革委、农业农村部、商务部、文化和旅游部、市场监管总局联合制定的《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》（以下简称《措施》）正式发布，提出了餐饮消费、文旅体...
3.15观察：“双11”大促拉开帷幕 别让自己成为“冤大头”
2023年“双11”大促已拉开帷幕，各大电商平台的预热和促销活动相继开启。对那些工作繁忙的上班族来说，既想凑热闹，又担心自己成为“冤大头”；既期待商家“放大招”，又没时间货比三家。...
五部门解读《优化消费环境三年行动方案》：保障消费者权益
近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地...
福建：商家设置外卖起送价造成餐饮浪费急需改善
想点一份13元的意面，外卖起送价要20元；想点一杯13元的咖啡，起送价要25元；想点一份9.9元的麻婆豆腐，起送价要88元。《中国消费者报》记者调查发现，福建省一些餐饮外卖商家设置...
