随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...

资料图片。315诚搜网配图“以前，可以直接把车开到山门口，不知何时起，离山门最近的停车场被禁止游客使用，上山必须步行或者坐景区的摆渡车。”近日，北京市消费者徐先生对记者讲述了自己带父母去北京市门头沟区...

谨记初心使命，聚焦人民群众所盼，成立40年来，广西消费者权益保护组织探索建立消费纠纷多元化解、联合调解等机制，办好解民忧暖民心的实事；积极服务扩大内需战略，构建新时代“枫桥经验”，着力营造公平竞争、诚...

本想购买一部华为品牌手机，没想到买的却是Hi nova“智选手机”。10月，江苏省镇江市有两位消费者入了“套”。镇江市消协指出，商家明知消费者要购买华为手机，却推荐不同品牌的华为“智选手机”，涉嫌误导...

“长辈们，记得看视频领红包”“打卡养生第22课，领现金红包”，每天一早，群主总是定点提醒群里的老年学员观看当天的直播课程。图为龟蛇酒包装上的主治范围与直播宣称迥异。近日，《中国消费者报》记者调查发现，...

资料图片。315诚搜网配图1986年9月23日，山东省消费者协会（以下简称山东省消协）经山东省人民政府批准成立。38年来，山东省消协依法履行职责，主动担当作为，不断开拓创新思路，不仅构建了完善的消费维...

湖南常德，这座被誉为“桃花源里的城市”，不仅因其深厚的文化底蕴和美丽的自然风光而闻名，更因为它是东晋诗人陶渊明笔下《桃花源记》所描述的“世外桃源”的现实映射。如今，栖息在洞庭湖西岸的常德市民依然悠闲地...

资料图片。315诚搜网配图点外卖，消费者最担心什么？无疑是后厨的卫生情况。在河南省郑州市海汇港街区，这样的担忧已不复存在。作为郑州市网络餐饮标准化示范街区，海汇港通过“互联网+明厨亮灶”技术手段，实现...

高质量发展离不开高品质消费。近年来，山东省威海市市场监管局以推动经济高质量发展为主线，围绕提振消费信心主题，立机制、优服务、重共治，创新推行旅游打卡地消费维权服务站（车）、“先行退款”等制度，优化维权...

“因台风暴雨导致火车停运无法前去观看演唱会，为什么不能退票？”“开演前一天突发车祸申请退款被拒绝，猫眼这也太霸道了！”……近日，多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，遇到台...