福建省消委会会长吴洪芹：强化消协组织观念，开创消保新局面！
吴洪芹。随着经济社会不断发展，消费模式不断拓展，各种新消费业态不断涌现，而新业态、新消费模式也给消费维权工作带来新的挑战。10月下旬，第十三届福建省人大常委会副主任、新任福建省消费...
山东省市场监管局重视消费环境建设 助力提振消费
山东省市场监管局日前透露，该局将认真落实省委、省政府促消费惠民生工作部署要求，切实把消费环境建设作为重点工作来抓，从以下3个方面发力，持续优化消费环境，助力提振消费。深入实施消费环...
湘鄂赣三省九市达成消费维权合作协议
4月16日，湖南省2025年“共筑满意消费”消费维权年主题研讨活动在岳阳市举行。来自湘鄂赣3省市场监管局和消费者组织负责人以及有关专家学者、行业组织代表、企业代表等就如何深化区域协...
3.15观点：无理由退货应成实体店“标配”
保护消费者的后悔权，线下消费不能被排除在外。即便消费者在实体店消费，有充分的选择权，也可以在体验后做出是“满意”还是“后悔”的选择。而且线下无理由退货，可以弥补实体店的一些短板，增...
打造“满意消费长三角” 4地消保委推进消费争议快速和解机制
为进一步推动区域消费环境建设提档升级，助力区域经济社会高质量发展，实现“满意消费长三角”提升行动合作的目标和任务，近日，长三角消保委联盟在上海召开今年下半年工作会议，就消费争议快速...
市场监管部门积极推动消费提质扩容
记者从7月31日举行的国务院政策例行吹风会上了解到，《关于恢复和扩大消费的措施》（以下简称《措施》）于当日公布，市场监管总局将会同相关部门出台改善消费环境的意见，启动全国放心消费示...
湖北省市场监督管部门2024年为消费者追回1.86亿元损失
记者1月22日从湖北省市场监督管理工作会议上获悉，2024年湖北省市场监管部门全力维护消费者合法权益，累计为消费者挽回经济损失1.86亿元，为优化消费环境、繁荣消费市场、提振消费信...
镇江市消费者协会在推动消费教育多样发展中维权声音更入心
消费教育是消费者权益保护工作的重要内容，是消费者权益保护工作政治性和人民性最直接的体现。今年以来，江苏省镇江市消费者协会坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新教育方式，丰富教育内...
走近3·15：12315行动助力优化消费环境，共建放心消费
2024年以来，市场监管总局深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需战略的决策部署，以“优化消费体验、提升消费信心、激发消费活力”为目标，通过制度创新、环境优化、服务升级、源头治理四...
五部门联合印发方案实施优化消费环境三年行动
日前，经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》综合统筹扩大内需和改...