四川省市场监管部门探索消费维权效能升级，应对新形势新问题
全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、...
广东：家政企业经营购买协议涉霸王条款被消委会公益诉讼
资料图片。3.15诚搜网配图今年6月，一家家政企业的APP《购买协议》中出现不公平格式条款且拒不整改，被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。近日，广州市中级人民法院组织调解此案...
记者调查：58元开网店涉虚假广告 警惕套路收费骗局
“0元开网店”“58元开网店”……这类低价网上开店的培训视频吸引了很多年轻人。广告宣称“无需经验”“无需货源”“轻松兼职赚快钱”“月入万元”，但消费者普遍反映被商家的虚假广告、虚假...
2023年消费维权十大新闻 让你了解消费者权益保护的重要信息
在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼...
无锡市创新实践 聚焦新业态满足消费维权新需求
图：设立在无锡宜兴市木石·陶文化数字产业园的网络经济型消费维权服务站监管大屏。 无锡市市场监管局供图在江苏省无锡市，消费维权服务站正成为保障消费者权益、营造良好消费环境的坚实力量。...
嘉兴海宁发消费警示：老年人需警惕保健食品虚高价格
...以不当营销手段诱导消费，使得这一群体成为消费侵权的高风险对象。为保护老年消费者的合法权益，浙江省嘉兴市海宁市消费者权益保护委员会发布...
浙江省市场监管局：“铁拳”“亮剑2023”综合执法行动正式启动
3月10日，记者从浙江省市场监管执法稽查工作会议上获悉，浙江省“铁拳”“亮剑2023”综合执法行动正式启动，将严厉查处一批侵害人民群众安全、破坏市场经济秩序等性质恶劣突破底线的大案...
中消协就加拿大鹅事件发表观点 任何品牌在消费者面前都没有特权
12月2日，中国消费者协会就有关对“加拿大鹅”进行消费维权的事件发表观点：任何品牌在消费者面前都没有特权，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。《消费者权益保护法》第十条规定...
营口市市场监管局出台新政策，激发消费活力！
3月6日，在辽宁省营口市老边区绿源社区的一间活动室内，营口市区两级市场监管部门组织了一场“科学认知保健食品，明白理性放心消费”科普宣传活动。对于保健食品、特殊医学用途食品、婴幼儿配...
五部门解读《优化消费环境三年行动方案》：保障消费者权益
近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地...