北碚区家居门店停业引发纠纷 消保委挽回消费者损失450余万元
由重庆市北碚区经销商黄某峰、胡某东共同经营的欧派、金牌、芝华仕等3家家居门店突然停业，导致206名消费者订购的家居产品无法交付。北碚区市场监管局、区消费者权益保护委员会经过多方努力...
深圳市消委会：支持起诉两起预付费合同纠纷案消费者胜诉
近日，由广东省深圳市消费者委员会支持消费者起诉的两起合同纠纷案件判决，消费者胜诉，深圳市诚美信商务酒店公寓管理有限公司（以下简称诚美信酒店公司）和深圳市伽羽瑜伽文化有限公司（以下简...
英满教育公司不退费 深圳市消委会公益诉讼消费者退赔60万元
深圳市消费者委员会首例支持消费者集体诉讼案件有新进展，深圳市中级人民法院近日对深圳市英满教育科技有限公司（以下简称英满教育公司）收取多名消费者培训费一案作出终审裁定，英满教育公司向...
重庆市九龙坡区消委会发出劝喻书，要求停止向未成年人销售烟卡
针对部分经营者违规向未成年人销售烟卡现象，近日，重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会向经营者发出劝喻书：停止向未成年人销售烟卡。据悉，由消费者组织牵头组织相关部门协同维权，针对向未成...
广东省消委会支持诉讼案成功，消费者赢得百万元赔偿！
一场因吸尘器故障问题引发的火灾，导致房屋严重烧毁，造成消费者经济损失百万元。近日，法院经审理后依法作出判决，支持消费者全部诉求，判决被告方退还消费者购货款399元，给付保全申请费及...
深圳市消委会发布2022年快递物流行业消费评价指数排行榜，“新宏顺”“安能”公司消费者满意度得分较低
近日，深圳市消委会发布的22家快递物流商家消费评价指数显示，深圳市新宏顺物流有限公司、深圳市安能物流有限公司在投诉处理效率和消费者满意度方面得分较低，排在后两位。记者了解到，消费评...
"3·15"消协在行动 2021年投诉解决率达80% 为消费者挽回损失15.2亿元
中国经济网北京3月12日讯（记者佟明彪苏兰）“受理消费者投诉104万件，同比增长6.4%，解决83.6万件，投诉解决率80.0%,为消费者挽回经济损失15.2亿元。”中国经济网今天...
四川：一季度全省消协组织为消费者挽回经济损失835.01万元
2023年一季度，四川全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉14175件，解决13904件，投诉解决率98.09%；为消费者挽回经济损失835.01万元，其中因经营者有欺诈行...
广东省消委会：新能源汽车跨境网购及服务成一季度投诉热点
近日，广东省消委会发布《广东省消委会系统2023年第一季度投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。数据显示，2023年第一季度，售后服务投诉量最多，新能源汽车质量及售后、跨境网购和...
健身中心卷款“跑路” 重庆市荣昌区消委会集体诉讼维权
...到侵害，涉案金额70余万元。重庆市荣昌区消委会受理其中109名消费者的申请，向法院提起集体诉讼，并协调律师免费为消费者提供法...