人无信不立，业无信不兴，国无信不强。市场经济本质上是信用经济，社会信任是创造经济繁荣的基本前提。党的二十大报告指出，要“深化简政放权、放管结合、优化服务改革。构建全国统一大市场，深化要素市场化改革，建...

牛仔服装由于穿着随意、耐洗、耐磨等特点备受消费者喜爱。河北省石家庄市消费者权益保护委员会近期开展了儿童及婴幼儿牛仔衣裤、牛仔裙的比较试验。结果显示，69款样品中符合标准的有39款，符合率为56.5%。...

吃饭是百姓生活中的一件大事，蕴含着人们对美好生活的向往和追求。近年来，河北省张家口市委、市政府坚持以人民为中心，严格落实食品安全“四个最严”要求，以问题为导向，持续整改提升，不断建章立制，倾力守护百姓...

近日，设立在湖北省松滋市市场监管局的人民调解中心调解了一起汽车消费纠纷案。经调解，汽车经销商向消费者刘先生赔偿3万元误工损失费，双方达成和解协议。2022年3月，消费者刘先生在松滋市华兴汽车销售有限公...

随着相关法律制度的不断完善，未成年人沉迷游戏的现象有所缓解，然而部分游戏厂商及平台实名认证形同虚设、未成年人退费难的现象仍然较为突出。3月1日《中国消费者报》刊发了《未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈...

金融借贷APP借款门槛较低，宣称留下个人信息就能快速借款，吸引了不少年轻人。可实际上，如果用户逾期未还款，不但可能面临高额利息，而且借贷平台往往会通过多种渠道获取借款人亲友的联系方式，对他们进行电话和...

市场监管部门始终高度重视消费者权益保护工作，央视“3·15”晚会曝光问题线索后，市场监管总局立即部署指导各地市场监管部门对晚会曝光有关问题线索进行调查处理。相关地方市场监管部门连夜开展执法行动，依法严...

2022年，中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动，推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题，取得良好成效。2023年3月10日，中消协总结回顾了去年全国消协组织开展的不公...

2月份，市场监管总局指导各地市场监管部门持续加大监管执法力度，全力维护春节后涉疫药品和医疗用品市场秩序，保障群众购药用药合法权益。各地市场监管部门持续开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，从快立案、...

“别看我寄的东西不贵，但对我来说特别有意义。极兔速递不但给寄丢了，而且对我的投诉不搭理。难道丢的东西没有价值凭证、没保价，快递公司就理当不赔了吗？”日前，浙江温州的小陆气愤地向记者表达了自己的疑问。近...