“洗澡时突然出冷水，热水器还在外面一直轰响点火，又糟心又害怕。”这是南京消费者徐女士半年来的真实体验。2025年5月，她为新家购置了一台万家乐【超暖浴D5S（F）】16升天然气燃气热水器，2025年9...

本报通讯员 顾烨 本报记者杨圣学3月11日至13日，江苏省南京市雨花台区融合食品、特种设备、药品药械、产品质量等消费安全知识开展的“统筹发展和安全 护航‘十五五’新征程”主题国家安全教育暨消费者权益保...

近日，江苏省苏州市消费者权益保护委员会发布了个人信息超范围收集专项调查报告。调查显示，近六成受访者曾遭遇个人信息泄露，其中手机号码、电子邮箱是最容易被泄露的信息。多数受访者在日常消费中面临个人信息被过...

在线购买机票时，您是否遇到过心仪座位被锁定、必须额外付费或使用积分才能选择的情况？近期，机票锁座及付费选座现象引发广泛关注。11月26日，江苏省消费者权益保护委员会发布了一份调查报告，指出航空公司此类...

党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》（以下简称《建议》），为“十五五”时期我国经济社会发展指明了方向，也对市场监管工作作出了系统性、战略性部署。《建...

2025年，市场监管总局部署开展“守护消费”铁拳行动，坚持以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点，严厉打击计量器具作弊、商标侵权、虚假广告等人民群众反映强烈、与群众利益息息相关的违法行为，查办了一批违法案...

10月10日，江苏省消费者权益保护委员会发布直播切片带货消费调查报告，指出当前直播切片带货存在未授权账号冒充官方、切片内容与商品张冠李戴等突出问题，严重侵害消费者权益。所谓直播切片带货，即将头部主播直...

随着养宠成为中国家庭日益普遍的生活方式，宠物经济已从小众市场快速成长为万亿级消费赛道。9月8日，江苏省消费者权益保护委员会发布了一份涵盖7610份线上问卷、60个线下寄养体察样本及舆情数据的宠物经济消...

2025年上半年，江苏省各级消费者权益保护组织紧盯网络消费、教育培训、家居定制等民生消费领域的热点难点问题，处置各类消费投诉，有力震慑了侵害消费者权益的违法行为。近日，江苏省消保委发布消费维权典型案例...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...