资料图片。315诚搜网配图近日，浙江省德清县的高女士在当地世纪联华超市购买了一支洁面乳，回家详细查看说明书后觉得不太适合自己的肤质，于是打电话咨询退货事宜。客服人员告知，在不影响二次销售的前提下，可以...

全面依法治国，必须紧紧围绕保障和促进社会公平正义来进行。“我11岁的儿子被村干部文员王某美（女）带人给打了，往脸上打十几耳光，身上打十几拳，造成孩子面部损伤，创伤后应激障碍，不能正常上学。施暴者...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐，...

2024年，市场监管总局部署开展了“守护知识产权”执法专项行动。全国市场监管部门立足服务经济社会高质量发展，聚焦与群众生活密切相关的重点商品、重点领域，严厉打击商标、专利、地理标志侵权假冒违法行为，...

近期，国内多家电商平台相继取消“仅退款”规则，引发社会广泛讨论。4月26日至27日，江苏、福建两地消费者权益保护委员会相继发声，对此规则调整发表观点，呼吁构建更加健康、诚信的电商消费生态。两地消保委均...

资料图片。315诚搜网配图近年来，充电宝易借难还问题困扰着不少消费者。4月25日，江苏省消费者权益保护委员会发布《共享充电宝异地归还问题消费调查报告》，指出电饱饱共享充电宝用户协议存在不公平格式条款、...

4月27日，由江苏省消费者权益保护委员会牵头起草的《大型营业性演出活动票务服务要求》（以下简称《要求》）正式发布并实施，对5000人以上大型营业性演出活动在信息披露、广告宣传、销售、现场核验、退改票、...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐，...

遇到消费纠纷再也不用跑断腿了！如今从湖北到浙江，从线上调解到云端法庭，一套数智化维权网络正在全国铺开。今年3·15上线的全国消协智慧315平台已为消费者挽回4.1亿元损失，标志着我国消费维权正式进入一...

今年头三个月，江苏消费者们都在为什么事情闹心？江苏省消费者保护委员会最新发布的消费投诉报告给出了答案。智能家居不智能、旅游体验打折扣、直播带货猫腻多，还有让家长头疼的谷子消费低龄化问题，都成了投诉重灾...