下单1分钟退票扣357元：免费窗口成了摆设

有消费者在黑猫投诉平台反映：10月29日13时24分在携程购买首都航空JD5227（广州飞重庆）机票，订单金额650元。13时25分——下单后1分钟——因发现购票信息错误，立即联系...