未成年人退款申请久拖不决消费热点
福建省消委会：未成年人消费纠纷成投诉热点
2022年上半年，福建省消委会系统共受理消费者投诉34705件，解决31487件，解决率90.73%。为消费者挽回损失4961.94万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的47件，得到加...
江苏发布消费维权案例 14岁女孩上网课期间偷买1.9万元化妆品
2025年上半年，江苏省各级消费者权益保护组织紧盯网络消费、教育培训、家居定制等民生消费领域的热点难点问题，处置各类消费投诉，有力震慑了侵害消费者权益的违法行为。近日，江苏省消保委...
江苏常熟市场监管局梅李分局调解一起未成年人大额消费纠纷
...苏省常熟市市场监管局梅李分局成功调处一起未成年人大额消费纠纷。王女士刚满15周岁的儿子邹某在某手机店花7180元购买了一台苹果平板电脑，并通过王女士的手机微信支付，王女士对此并不知...
直播弹幕游戏：怎样辨别″骗氪″套路？
近期，弹幕游戏在直播上风靡。这类游戏玩法很简单，观看直播的玩家只需要点赞、发弹幕或者送礼物，就能够增强自己所支持游戏战队的战斗力，而多买礼物，则是制胜的终极“力量”。记者调查发现，...
江苏镇江市消协：未成年人网络游戏充值退费纠纷增多
近日，江苏省镇江市消协连续收到多起关于未成年人网络游戏充值退费纠纷的投诉。 消费者陈女士投诉反映，孩子3月16日通过某电商平台购买了游戏道具和皮肤，家长发现后与商家协调退费无果。 ...
北京市消协发布未成年人网游充值退费纠纷处理建议
...消协96315投诉咨询服务电话共登记涉及未成年人网络游戏充值退费的投诉134件。此类投诉一般涉及金额较高，且投诉人需要证明游戏充值行为是由未成年人...
市场监管总局等4部门联合发文 严禁向未成年人销售电子烟
为依法清理整治向未成年人销售电子烟活动，严厉打击涉电子烟违法犯罪，切实保护未成年人身心健康，近日，公安部、国家烟草专卖局、市场监管总局、教育部联合印发《清理整治向未成年人销售电子烟...
315网评：赊账消费应禁止向未成年人伸出魔爪
向小学生群体赊账消费现象的出现，为未成年人健康教育敲响了警钟，亟须各方携手、齐抓共管，斩断伸向未成年人的赊账消费之手，编织起保护未成年人健康消费的维权共治网络。小学校园周边一些不良...
浙江省消保委：未成年人消费观存在潜在风险
未成年人的消费观是怎样的？他们是否建立了较为科学、理性的消费观？日前，浙江省消保委联合温州市消保委开展未成年人消费观现状调查，并邀请未成年维权小义工共同参与。调查结果显示，未成年消...