蛋仔派对11岁儿童充值11600元退款无进展

孩子11岁，趁家长不在家，用手机在《蛋仔派对》里累计充值11600元。家长发现后提交了退款申请，迟迟没有得到处理。11月9日，黑猫投诉平台出现这样一条记录，投诉人是一位母亲，诉求只...