7月23日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）发布上半年消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，上半年，四川省各级消委组织共受理消费者投诉29790件、解决25474件，投诉解决率85....

“没想到会退回货款，感谢消委会帮我们讨回损失。”近日，当四川省、巴中市、恩阳区三级消委会与检察院工作人员一起将退赔款送到农户蒲双全家中时，老人激动地说。由四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委...

封面新闻记者 钟晓璐 实习生 张倩近日，有多名消费者在社交平台反映，自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后，网传的一份酒店声明称：酒店每晚价格为400元，因工作人员失误将价格设置错误，...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...

闭店“跑路”本不是什么光彩的事，网上却有一些“职业闭店人”讲述如何在闭店中谋取利益。就在“职业闭店人”频频登上热搜之际，一名“职业闭店人”刘某被店铺消费者以侵权为由告上法庭。记者从北京丰台法院获悉，刘...

最近，江苏省南京市不少消费者在为手头积压的大众书局预付卡犯愁。在发卡单位楼前，消费者排队兑换或者办理退卡手续。从上千家商户均可以使用的“硬通货”，变成了线上线下处处吃“闭门羹”，这场兑换风波还在继续。...

本报记者杨圣学 通讯员 徐章位 普宏思/文 周星/ 摄影5月的老挝琅勃拉邦骄阳似火，白天的最高气温逼近42度，热浪翻腾。5月2日1时许，星辰点缀天际，微风轻拂，吹散白天的余热，为这片土地带来一丝清凉。...

你在购买生鲜水产品时遇到过缺斤少两的情况吗？商家售后服务如何？近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会发布生鲜水产品消费调查。调查结果显示，线上生鲜平台受到消费者青睐，新鲜度、缺斤少两等问题引发消费者...

资料图片。近段时间以来，惠普暗影精灵9电脑大规模“黑屏”一事引发关注，尽管惠普方提供了免费检修售后服务，但不少用户担心质保期内维修也无法解决产品的设计缺陷问题，希望退货退款但遭到拒绝。不少消费者向本报...

4月2日，广西消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）发布2023年在线技能教育培训行业消费调查报告。报告显示，教培机构教育质量良莠不齐、录播内容差，并通过贩卖焦虑，诱导消费者购买课程，再通过隐性消...