北海雅居乐金海湾售楼部河北邯郸籍潘秋玲女士（以下简称潘女士）于2021年10月份，在广西北海市银海区金海湾十三号路“雅居乐金海湾”（以下简称雅居乐)以一次性全额付款的方式，用女儿息雯琦姓名为自己父母购...

为维护公平有序的市场环境，切实保护消费者合法权益，今年以来，安徽省市场监管部门重拳出击，查办了一批利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法案件。近日，安徽省市场监管局公布了8起典型案例。肥西县飞龙大酒店...

一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

6月10日，在城阳正阳中路一家公司工作的耿女士拨打半岛热线电话反映，他们接到了一个自称是“环保部门”的电话，对方表示通过街道办事处那里了解到的企业信息，需要去公司里进行垃圾分类培训。公司赶紧准备了会议...

日前，金色池塘（广州）企业管理有限公司（以下简称金色池塘公司）因为声称“最终解释权归本公司所有”，被广州市市场监管部门行政处罚。金色池塘公司经营广州市从化区良口镇米埔村稻喜湾温泉停车场。2021年1月...

近日，知名演员胡兵公开发视频称自己在中国东方航空公司（以下简称东航）攒下的50万里程积分被清零，质疑东航未尽到告知提醒义务。《中国消费者报》记者就此采访了多位专家，专家指出，航空公司可以对积分设定规则...

“报舞蹈班送照相机”“买名酒送高品质汽车”“买车还送车”……近期，各类商家开启“6·18”大促销，各种宣传推广令人眼花缭乱。记者发现，在不少商家发布的广告中，“最终解释权归本店所有”之类的说法频繁出现...

“不吃药，不打针，不节食，不手术，不运动，让你拥有裸身S型身材”“因为地心引力，年龄的增长，无论你怎么减肥，减肥不塑形，一切等于0”“好的身材是靠管理出来的”，面对福建省厦门市公主阁美业会所（经营主...

　“上海‘最牛业主委员会’起诉物业公司，法院判决物业公司返还小区全体业主4000万元”一事近期引发网友热议。这一事件给苦于向物业公司维权的业主们带来哪些启示？小区公共收益到底该归谁？对此，《中国消费者...

近日，浙江省永康市消保委接到这样一起投诉：消费者小王明明没有消费，可会员卡里却多出了406个积分。商家解释称是用了小王的会员卡给其他消费者提供了优惠，积分算小王的。对此，永康市消保委认为，商家未经消费...