“洗澡时突然出冷水，热水器还在外面一直轰响点火，又糟心又害怕。”这是南京消费者徐女士半年来的真实体验。2025年5月，她为新家购置了一台万家乐【超暖浴D5S（F）】16升天然气燃气热水器，2025年9...

在日常消费行为背后，往往隐藏着普通消费者不易察觉的法律关系与权利逻辑。近日发生的两起购物纠纷——一起误触下单导致的网购退货、一起线下羽绒服质量争议——看似平常，却生动勾勒出消费者权益保护的现实图景...

文山市合悦农副产品经营部（个体工商户） 统一社会信用代码：92532601MAK2LU714M 经营地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市卧龙街道七花社区石榴园小区7路66号 经营者：邓新杰 购买...

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合法维权遭平台定性“吐槽”，12348官方背书佐证诉求合规——投诉淘宝平台违规设置维权门槛、扭曲消费者合理诉求 本人反映淘宝平台及入驻商家存在多项违规行为，且在本人向315诚搜网平台合理...

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用“1元鸡蛋”把老年人拉进微信群，再通过需要密码才能看的私域直播，把普通食品吹成能治病的“神药”——2025年9月，央视曝光了国科优选等企业“围猎”老年人的新套路。时隔近半年，这家曾被推上风口浪尖的企...

2025年，产品质量和售后服务依旧是消费者最关心的民生热点。从央视3・15晚会集中曝光，到日常消费投诉高发，从食品、日用品到汽车、家电，多领域曝出质量问题与售后乱象，引发全社会高度关注。根据315诚搜...

近期，随着《家有好医生》的骗局被不断曝光，越来越多的受害者站出来讲述自己的上当经历。调查后发现，这档看似“专业”的健康节目，背后隐藏着一条分工明确、套路成熟的诈骗链条——无正规制作单位、无固定播出时间...

2月10日，国家市场监督管理总局发布了“2025年度市场监管十大新闻”，系统梳理了过去一年在优化营商环境、维护公平竞争、保障消费安全、推动高质量发展等方面的重要举措与成效。这些工作不仅影响着国家经济发...