图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...

优化消费环境是满足人民高品质生活的重要举措。多年来，山西省市场监管部门和消费者组织将营造安全、可靠的消费环境作为经济高质量发展的重要推手，坚持“消费者至上”，不忘初心，勇于承担社会责任，依法积极履行职...

日前，四川省保护消费者权益委员会发布2024年第三季度消费者投诉信息统计分析报告。数据显示，四川省各级消委会共受理消费者投诉14074件，解决9768件，投诉解决率达69.4%，为消费者挽回经济损失5...

商圈消费投诉自行公示、投诉信息直接贴到商户门口、跨区域线下无理由退货……这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及其所辖广安区、邻水县、武胜县、华蓥市等地调研...

资料图片。315诚搜网配图1986年9月23日，山东省消费者协会（以下简称山东省消协）经山东省人民政府批准成立。38年来，山东省消协依法履行职责，主动担当作为，不断开拓创新思路，不仅构建了完善的消费维...

11月4日，中国消费者协会发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，以及八大消费投诉热点，主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。根据全国消协组织受理投诉情况统...

开栏的话：2024年是中国消费者协会成立40周年，也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台的第40年。40年来，消费者权益保护从无到有、从弱到强，经历了从法律空白到法律体系逐步建立与完善，中国消费者...

10月25日，广东省消费者委员会发布《广东消委会系统2024年第三季度消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）显示，第三季度广东省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次；处理消费者投诉18700...

转让健身房会籍卡，商家要收20%手续费；在家政APP服务平台下单，服务中出现损害，平台不承担赔偿责任；在电商平台下单成功后，商家不支持退改……商家的这些合同格式条款合理吗？浙江省市场监管局给出明确答案...