“之前买的商品有问题，没想到商家很快就按照先行赔付制度进行了处理。”消费者李女士感慨道，过去遇到这种情况，往往要在商场管理方和品牌售后之间来回奔波，甚至遇到双方互相推诿的情况。但这次，商场工作人员在核...

记者近日从广西壮族自治区市场监管局和广西消费者权益保护委员会获悉，今年，广西将上线“放心消费”地图，扩大线下无理由退货承诺覆盖面，持续畅通投诉举报渠道，提高工作效能，更好地维护消费者权益。据介绍，今年...

中新网3月15日电 据最高人民检察院网站消息，3月15日是3·15国际消费者权益日，中国消费者协会在京举办共筑满意消费主题活动。会上，最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布1...

3月7日下午，乐清市市场监督管理局在雁荡山景区开展了一场别开生面的“巾帼直播乐共富”三八妇女节特别直播活动。此次直播也是乐清市市场监督管理局视频号“乐清食安君”的首次直播，旨在通过随机检查和线上互动的...

转自：人民日报原标题：预付式消费总踩坑，难题咋解？（读者点题·共同关注）今年全国两会有人大代表说：预付式消费，我也踩过坑，我和我身边一些亲友也都有过类似经历。3&midd...

3月14日，中国消费者协会发布2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查报告。报告显示，过半数消费者对消费环境表示满意，超六成消费者认为消费环境越来越好，企业经营表现中“售后保障”连续5年最受关注...

黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

近日，广东省深圳市市场监管局发布《2025年“提振消费扩大内需营造放心消费环境”若干措施》，推出十大举措，全面优化消费环境，激发消费潜力，助力经济高质量发展。在升级消费品和服务标准、推动消费提质扩容方...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

2月14日，安徽省市场监管局部署在全省开展为期两个月的市场消费环境突出问题大排查专项行动，旨在全面排查并整治市场监管领域风险隐患，规范市场秩序，提升消费品质，优化消费环境。专项行动围绕食品安全、日用消...