谨记初心使命，聚焦人民群众所盼，成立40年来，广西消费者权益保护组织探索建立消费纠纷多元化解、联合调解等机制，办好解民忧暖民心的实事；积极服务扩大内需战略，构建新时代“枫桥经验”，着力营造公平竞争、诚...

成立37年来的辽宁省消费者协会，浓墨重彩的消费维权故事竞相呈现，用心用情的消费维权行动惠及广大消费者。辽宁省消协以全心全意为消费者服务为宗旨，依照法定职能，倾听消费者心声，反映消费者意见，搭建消费者与...

日前，四川省保护消费者权益委员会发布2024年第三季度消费者投诉信息统计分析报告。数据显示，四川省各级消委会共受理消费者投诉14074件，解决9768件，投诉解决率达69.4%，为消费者挽回经济损失5...

近日，青海、甘肃、陕西、宁夏、新疆等地消费者协会（消费者委员会）联合开展的西北地区旅游消费者满意度调查结果出炉。结果显示，西北地区旅游满意率为77.89%。其中，满意率最高的是投诉处理，为80.74%...

文：全迎春说到张家界，就想到旅游。说到旅游，就想到交通。说到交通，就想到路。以旅游立市的张家界，路如同饭碗。盛金饭，盛银饭，关键在路。“就拿景区点来说，20世纪90年代，境内所有的景区点都显得很偏僻、...

本报记者 杨圣学 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，从9月29日开始至10月8日结束、为期10天的铁路国庆黄金周运输圆满收官，客货运输多项指标创历史新高，全国铁路累计发送旅客1.77亿人次，日均...

综合近期北京市相关情况和北京市消费者协会（以下简称北京市消协）开展的旅游消费调查，北京市市场监管局、北京市消协近日连续发布旅游消费提示，提醒消费者谨慎参加研学游、警惕非法“一日游”、不轻信社交媒体“种...

眼下正值旅游旺季，租车出游因高便利性和舒适度成为消费者外出旅游新选择。随着汽车租赁市场爆发性增长，一些消费侵权问题也逐渐浮出水面。消费者投诉还车被收“加油服务费”7月下旬，消费者赵女士带家人外出游玩，...

8月6日，北京市消费者协会（以下简称北京市消协）发布《2024年北京旅游消费体验调查结果》。结果显示，社交媒体和直播电商已成为重要的跟团游平台，社交媒体平台种草、攻略信息存在虚假宣传、误导消费者的现象...

本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉， 铁路暑运自7月1日启动，至7月31日时间过半，全国铁路累计发送旅客4.23亿人次，同比增长4.0%，日均发送旅客1363万人次，铁路运输安全平稳有...