建立快速响应分队、制定快速响应方案、24小时内回应率95%以上……为加强消费者权益保护、优化营商环境，2023年7月，山西省长治市在全省率先启动消费投诉举报快速响应工作机制，实现了投诉举报回应率和办结...

现实生活中，消费者常常会遇到旅游服务格式合同，其中包含一些旅游服务经营者在订立合同时未与消费者协商，单方面免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等对消费者不公平、不合理的条款。近日，福建省...

为了加强消费者权益保护，优化营商环境，服务经济社会高质量发展，2023年7月，山西省长治市在全省率先启动了消费投诉举报快速响应工作机制，投诉举报回应率和办结率大大提升，为推进“太行山水名城放心消费长治...

现实生活中，消费者常常会遇到 旅游服务格式合同，其中包含一些旅游服务经营者在订立合同时未与消费者协商，单方面免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等对消费者不公平、不合理的条款。近日，福建...

为进一步压实平台主体责任，营造元旦、春节期间公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，保障人民群众安心过节，近日，市场监管总局召开规范“两节”期间网络交易行为合规推进会，对头部零售、在线旅游平台企业...

今年以来，福建省各级消费者权益保护机构围绕“提振消费信心”年主题，健全消费纠纷多元化解机制，高效调处消费投诉举报，推动“放心消费在福建”创建活动持续深化。福建省消费者权益保护工作厅际联席会议成员单位按...

图为浙江省消保委召开消费者权益保护工作调研座谈会。2020年8月5日，浙江省消费者权益保护委员会举行第五届委员会第一次会议。会上，浙江省消保委成功换届，由省人大常委会副主任兼任省消保委主任，9个省直单...

2020年12月3日，湖南省消费者权益保护委员会召开五届一次会议，会上湖南省消保委成功换届，从此，湖南消费维权工作驶入快车道。3年来，湖南省消保委秉承“一切为了消费者一切服务消费者”的工作理念，恪尽职...

11月6日，中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率为84.73%，为消费者挽回经济损失3...

少年外交官、清北学霸营、探秘博物馆……今年以来，研学旅行市场一片火热，五花八门的研学旅行产品让家长们眼花缭乱。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布研学旅行消费调查报告。报告显示，消费者对研学旅...