记者任震宇3月9日，中国消费者协会发布《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》），《报告》认为，“双减”政策出台后，消费者权益保护程度总体上得到了明显提升，但校外教育培训领域...

张林保在与考证培训机构的销售人员沟通中，很多消费者都收到过对方的“包过”承诺，部分销售人员还会在交费前用“没考过能退费”来打消消费者疑虑。而“拿证后能够通过兼职和挂靠轻松获得收入”等说法，更是让消费者...

陈晓莹 本报记者 李青山近年来，预付式（预付卡）消费纠纷成为消费者投诉的重灾区，特别在疫情防控常态化背景下，商家“跑路”问题频发，成为影响社会和谐稳定的风险点。对此，广东省佛山市消委会积极探索预付式消...

记者 任震宇1月24日，中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”，“车顶维权”、视频平台“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件上榜。热点一 “车顶维权”事件暴露车企服务漏洞社会...

　2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心，不断创新工作机制...

上半年11大投诉热点！中消协一一为你支招防掉坑　　7月28日，中国消费者协会发布2021年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告中中消协梳理出11大投诉热点及相关典型案例。　　①食品安全无小事　...

又到一年“3·15国际消费者权益日”，连续四年发布《中国质量万里行年度消费诉求白皮书》，核心内容是发布基于消费投诉的大数据统计，重点发布基于投诉渠道、投诉月份、行业分类、投诉性质以及投诉诉求等五大维度...

　　共享单车不退费，儿童英语悄然走人，家政公司拖延退款……　　3月12日，上海市消保委披露2018年度十大投诉案例。　　案例一：享骑不按约退还押金　　案情简介：2018年，消保委共计受理37653件上...

　　“您好，喜欢学英语吗？”在人流密集的商场、地铁站等地，总能遇到热情的华尔街英语营销人员。面对他们的推销，许多年轻人签下了高达数万元的合同，但后续出现的一系列问题却让他们中的一些人追悔莫及。　　近日...

　　因儿子遭遇培训贷，田先生不久前将培训机构博创华宇（北京）科技有限公司（以下简称“博创华宇”）郑州分公司告上了法庭。他的儿子田琦（化名）自去年7月与该公司签订合同后，就背上了两万多元的培训费贷款。　...