通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日，安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉分析报告显示，该季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7109件，较去年同期上...

一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

资料图片。3.15诚搜网配图随着人口老龄化程度加深，养老成为全社会面临的共同问题。居家养老之外，机构养老成为越来越多家庭的选择。由于入住养老机构的消费者普遍年龄偏大，如果不清楚养老机构的服务流程与内容...

今年5月，广东省教育厅、广东省消费者委员会联合印发《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》，在广东全省范围内组织各级教育部门、消委会组织开展形式多样的专项行动。在专项行动中，广东各级消委会共处理...

天下没有免费的午餐。当前，网络培训行业风生水起。令消费者始料不及的是，“考试包过”等所谓的承诺只不过是网络培训机构用来吸引学员报名交费的幌子，根本无法兑现，也不会退费或赔偿。资料图片。3.15诚搜网配...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

培训机构“金宝贝”品牌部分门店撤店，拒绝退还消费者剩余课程费用。7月20日，该品牌的经营主体深圳市烁远教育咨询有限责任公司（以下简称烁远教育公司）被广东省深圳市消费者委员会公开劝谕，要求其妥善处置投诉...

7月18日，重庆市消委会发布上半年受理消费者投诉情况分析报告，并介绍了四大类投诉增长较多类型的典型案件及其投诉相关特点。2023年上半年，全市消委系统受理商品类投诉排名前五位的分别是：食品类投诉、家用...

近日，四川省保护消费者权益委员会发布2023年上半年消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，上半年，四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉31458件，解决30324件，解决率达96.4%，为消...

暑假即将来临，该不该送孩子上兴趣班、上什么样的兴趣班，成为广大家长关注的热点话题。四川成都、德阳、眉山、资阳四地消委会日前就校外培训发布消费提示，提醒家长理性看待校外培训，自觉使用培训费用监管平台，警...