“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...

时间进入9月，全国“质量月”活动徐徐拉开帷幕。8月26日，市场监管总局印发《关于开展2025年全国“质量月”活动的通知》：为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实《质量强国建设纲要》部署，...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

美团必须守住外卖市场的主导地位。史上最贵外卖大战，有赢家么？如果有，是谁？自今年2月以来，外卖战火熊熊燃烧京东强势杀入，淘宝、支付宝为饿了么提供流量助力。原本稳坐外卖市场头把交椅的美团，不遑多让，直面...

图：执法人员开展巡检。8月21日至25日，第七届山西文化产业博览交易会（以下简称文博会）在山西潇河国际会展中心举办。本届文博会共有来自全国31个省（区、市）、港澳台地区以及36个国家的2000多家企业...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...

来源 | 中国消费者报 本报记者 冯铁飞个体工商户作为城市经济的毛细血管，在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着举足轻重的作用。但个体工商户在面对自然灾害、意外事故、路政工程等情况时，生意容易受到影响。...

图：设立在无锡宜兴市木石·陶文化数字产业园的网络经济型消费维权服务站监管大屏。 无锡市市场监管局供图在江苏省无锡市，消费维权服务站正成为保障消费者权益、营造良好消费环境的坚实力量。8月19日，无锡市市...

8月22日，国务院新闻办公室在北京举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会，市场监管总局局长罗文，副局长柳军，副局长、国家标准委主任邓志勇，国家药监局副局长杨胜介绍“十四五”时期市场监管高质...

“药到病除，治疗无效则全款退回”“欧洲6国14天游大促销”……今年，福建省金融机构在深入开展“全民反诈在行动”中不断创新宣防模式，利用窗口反诈“最后一关”优势发现不少打着消费名义的涉老诈骗线索，并联合...