1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

编者按新年伊始，恰逢《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电子商务法）实施五周年之际。作为记录者和观察者，我们有幸见证了电子商务法在营造公平、透明的电商环境中所起的重要作用，以及它为消费者、商家和整个...

近日，涉及惠普暗影精灵9笔记本存在主板“设计缺陷”所导致的消费者维权事件越演越烈。1月2日，3.15诚搜网发布“惠普暗影精灵9‘黑屏门’事件维权案例征集”活动，并组建了“惠普黑屏门事件”微信群。另外，...

11月22日，中国消费者协会公布了2023年“双11”消费维权舆情分析报告。数据显示，消费者反馈整体趋于正向，“直播”和“低价”成为热议话题；优惠价格争议、价格垄断、软件开屏广告等给消费者带来不好的消...

10月18日，浙江省温州市市场监管局召开合同格式条款点评分析会，发布了2022—2023年温州市合同格式条款十大“霸王条款”，提醒有关企业及时自查自纠，消除不利影响。规划设计变更，退房要15日内提出●...

随着互联网领域竞争业态及方式的转变，借助技术手段，衍生出的数据爬取、流量劫持等新型网络不正当竞争行为频发多发，刷单炒信、虚假交易、口碑营销等网络虚假宣传行为花样翻新，网络不正当竞争行为既损害网络市场竞...

举行党日活动，举办读书班，开展交流研讨，邀请专家辅导……这个夏天，北京市市场监管局各党支部的各类主题教育活动陆续进行，党员干部们心中的炽热和坚定一次次被点燃。北京市市场监管局党组书记、局长高念东。资料...

2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费...

2月17日，黑龙江省佳木斯市消费者权益保护中心针对出租车行业存在的价格违法、拒载、违规停靠等问题，对佳木斯佳运公营公司等8家出租汽车公司开展消费满意度监督约谈，要求出租车行业驾驶员遵章守法，规范运营...

2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。近期，全国各地市场监管系统陆续召开市场监管会议，部署2023年市场监管工作。各地市场监管部门强调，要结合地方实际，抓牢抓实抓紧市场监管工作着力点，提...