在人工智能的风口之下，今年“6·18”大促也“随风而起”，尝试推出数字人主播。有的电商平台打造数字人直播软件，供各直播间使用；有的电商平台专门推出了“总裁数字人直播”；有的直播间让数字人主播进驻，实现...

主观恶意欺瞒消费者、主观故意诱导消费者、明显利用不公平条款逃避自身责任……下月起，经营者如有以上行为，有关投诉情况材料将被张贴在涉纠纷经营场所内进行公开披露。记者从四川省广元市市场监管局了解到，7月1...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于2024年7月1日起施行。《条例》有哪些亮点？对于社会普遍关注的直播乱象、预付式消费等问题，《条例》作了哪些规定？4月10日，中国消费...

4月10日，中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）进行解读。中消协表示，《条例》是《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）施行...

随着消费场景不断拓展，私域消费越来越普遍，成为商家与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇，同时也带来消费者权益保护的新课题。 所谓私域消费，是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象...

因拒绝退还消费者的预付款，近日，广东省深圳市消费者委员会将6家公司的信息及法定代表人名字推送到深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露，涉及深圳吉姆世纪汇信息咨询有限公司、伽和（深圳）文化传播有限公...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...

3月13日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，近年来，上海市消保委积极投身于线上消费领域的公益诉讼，2023年已成功提起5件线上消费领域的消费民事公益诉讼，要求相关企业停止侵权、公开道歉并支付赔...

近日，一名名为“黄律在路上”的新浪微博博主晒出起诉书，向上海市长宁区人民法院起诉上海寻梦信息技术有限公司（拼多多母体公司），状告该公司缺乏对平台商户“缺斤少两”行为缺乏监管，请求判令拼多多披露平台收到...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...