辽宁省建昌县市场监管局2022年消费举报案件办结率100%
1月29日，据辽宁省葫芦岛市建昌县市场监管局消息，去年全年，该局12315投诉举报平台收到各类投诉举报401件，办结401件,办结率100%。其中，去年10月10日，建昌县市场监管...
哈尔滨市消保中心发布双12消费提示：时刻警惕网络平台促销陷阱
“双11”的热潮刚刚散去，“双12”网络促销活动即将到来。为了让消费者在网络集中促销期间有更好的消费体验、保障网购高峰期的合法权益，黑龙江省哈尔滨市消费者权益保护中心日前发布消费提...
展销会强制销售事件：灵山县市场监管局助力维权成功
“我已经几天没睡过一个好觉了，商家找不到我以为肯定没戏了，没想到你们还能帮我追回1000元，太感谢了！”近日，拿到退回的1000元现金，投诉人闭先生对广西壮族自治区灵山县市场监管局...
北京市消费者协会：30个吸油烟机样品性能指标全部符合要求
记者万晓东为了引导消费者理性选购、合理选择产品，近日，北京市消费者协会委托中家院（北京）检测认证有限公司开展了吸油烟机比较试验。试验发现，全部样品性能指标均符合标准和能效标识明示值...
福建征集老年药品保健品领域违法线索 专家义诊成焦点
本报福州讯（记者张文章）记者日前从福建省市场监管局获悉，自6月5日起，该局在全省范围内针对老年人药品、保健品领域开展“你拍我查”活动，并向社会公开征集相关违法问题线索。此次问题线索...
上海市场监管部门发布公众投诉五大趋势特征和十大热点品类
3月11日，上海市市场监管局发布上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类。数据显示，2023年，上海市市场监管部门依托12315热线平台，着力畅通公众诉求渠道，回应社会...
成都市市场监管局：谨防捡漏式话费充值消费陷阱
“9.9元充值100元话费”，充完才发现到账的是话费抵扣券，还必须充值满一定额度才能使用一张抵扣券。面对上述情况，不少消费者直呼上当。对此，四川省成都市市场监管局提醒广大消费者，谨...
香烟离柜、概不退换不是免责挡箭牌 浙江杭州市市场监管部门指导商家防掉包
近日，浙江省杭州市拱墅区市场监管局武林市场监管所收到消费者汪先生投诉称，其在凤起路一超市购买香烟后发现买错了牌子，要求换货却被商家拒绝。工作人员收到投诉后立即核查，发现该商家在店内...
杭州市场监管局调解直播间购物赠品纠纷 商家更换并承担运费
近日，浙江省杭州市上城区市场监管局东站枢纽市场监管所处理了一起直播间购物赠品“货不对板”引发的消费纠纷。经调解，商家为消费者更换赠品并承担相关运费。据了解，消费者赵女士被某平台直播...
福建厦门市消保委提示：“双11”网购小心别掉坑
“双11”即将来临，各电商平台纷纷花式促销。以往案例显示，不少消费者曾遇到过先涨后降、虚假宣传等陷阱。为更好地维护消费者合法权益、维护正常的市场秩序，近日，福建省厦门市消保委发布“...