全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、人员少的具体情况，因...

常见的网约车平台，哪一家在线智能客服最智能？11月13日，上海市消费者权益保护委员会发布11家网约车平台在线智能客服测评结果，其中首汽在线智能客服表现最为优异，哈啰和阳光表现最差。此外，当出现纠纷时，...

本报记者 杨圣学 《中广在线》编辑 牛美兰2020年，我国实现全部贫困县脱贫摘帽，脱贫攻坚实现全面胜利，开始实施乡村振兴战略。新近成立的贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市白午街道紧跟国家战略部署，带领辖...

秋风起，保湿面霜销售多了起来，到底哪一款既好用又保湿呢？深圳市消委会近日发布由国际消费者研究及测试机构（International Consumer Research & Testing，简称...

随着人们生活水平的提高，能够控制和调节空气相对湿度的除湿机逐渐进入广大消费者的家中。为给消费者提供真实客观的评测情况，指导消费者合理选购除湿机，近日，浙江省消费者权益保护委员会和嘉兴市消费者权益保护委...

牙博士漱口水。资料图片目前市场上宣称可以改善口腔健康的产品越来越多，除日常刷牙外，很多消费者还会使用漱口水来清洁口腔。如何挑选到温和不刺激、抑菌效果好的漱口水是消费者最关心的问题。10月18日，上海市...

今年以来，河南省各级市场监管部门聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，紧紧围绕群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题，持续推进“铁拳”行动，查办了一批与群众利益息息相关的违法案件。...

翻新了房屋，很多消费者担心甲醛是否超标？对此，商家推出了各式各样的便携式测甲醛产品，那么这些仪器测试准确吗？10月11日，上海市消费者权益保护委员会发布15款甲醛测试仪测评结果，仅3款在较低浓度测试...

今年以来，广东省市场监管局认真落实落细省委主题教育整治整改工作安排以及市场监管总局主题教育工作要求，秉持为民造福和“小切口、大监管、保民生”监管理念，聚焦民意，坚持“开门办抽检”。全省各级市场监管部门...

同一个柜台内的黄金首饰，有的按克重计费，有的按件计费（即“一口价”），不少消费者糊里糊涂分不清，可能本想买克重计费黄金首饰，结果却买到“一口价”黄金首饰。近期，《中国消费者报》记者调查福建省福州市黄金...