人无信不立，业无信不兴，国无信不强。市场经济本质上是信用经济，社会信任是创造经济繁荣的基本前提。党的二十大报告指出，要“深化简政放权、放管结合、优化服务改革。构建全国统一大市场，深化要素市场化改革，建...

资料图片。3.15诚搜网配图 “买美白丸，吃了不舒服，仔细一看，上面写着压片糖果，并无保健品或OTC标志”“网购一款男用‘保健品’，包装显示却为压片糖果”“鹿血精片宣传可保健，用了3天没一点效果”……...

自“铁拳”行动开展以来，全国各地市场监管部门聚焦民生领域群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题，重拳出击，紧盯与人民群众生命健康和财产安全的重点商品、重点领域和重点行业，查办了一批与群众紧密相关、性质恶...

3月14日，市场监管总局集中曝光一批严重侵害消费者权益的典型案例，有力震慑侵害消费权益等违法行为，大力营造良好的消费环境。2021年9月施行的《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》，明确规定将食品、...

2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费...

3月13日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在成都市联合举办成渝地区双城经济圈消费维权协作典型案例新闻发布会。 据介绍，近年来，川渝两地司法机关、行政机关、消协组织围绕成渝地区...

2022年，中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动，推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题，取得良好成效。2023年3月10日，中消协总结回顾了去年全国消协组织开展的不公...

“别看我寄的东西不贵，但对我来说特别有意义。极兔速递不但给寄丢了，而且对我的投诉不搭理。难道丢的东西没有价值凭证、没保价，快递公司就理当不赔了吗？”日前，浙江温州的小陆气愤地向记者表达了自己的疑问。近...

“春雷行动2023”期间，四川省各级市场监管部门紧盯市场监管领域风险隐患和违法行为易发高发行业，聚焦整治六大领域违法行为，切实回应群众期盼，解决民生诉求。近日，四川省市场监管局公布了5起典型案例。成都...

近年来，医疗美容行业发展迅速，满足了消费者对美的追求。在行业迅速发展的同时，部分经营者为了牟取不正当利益，对经营资质、产品功效、整形疗效等进行虚假宣传，无资质违规从事医疗美容服务，使用、销售非正规渠道...