山西朔州消费者协会成功调解汽车轮胎缺陷纠纷 4S店免费更换轮胎
山西省朔州市消费者协会近日调解了一起汽车轮胎缺陷纠纷。经调解，4S店为消费者免费更换全部4条轮胎，并重新计算新胎质保期。2024年5月，山西省宁武县消费者杨女士在朔州振华车城一家4...
长城人寿、德之邦物流等企业上榜中消协2023年舆情热点
3月15日，中国消费者协会发布了2023年“全国消费维权十大典型司法案例”。中消协表示，典型司法案例的评选和发布，旨在进一步发挥司法对保护消费者权益的示范和引领作用，促进消费者权益...
国庆中秋双节消费避坑指南：这八个坑，每年假期都有人往里跳
今年的国庆中秋双节连休八天，探亲、旅游、聚餐、购物全挤在一起，消费纠纷也进入全年最密集的时段。我们把黑猫投诉、消费保两大平台的最新投诉和山西忻州、贵州、云南等多地市场监管部门、消协...
五台山变了：投诉不再踢皮球，10分钟办好营业执照
第二次来五台山的河北消费者王先生，这次感受大不一样。“商家明码标价，商品质量有保障，吃得安心，玩得放心。”他说。图为在消费场所设立消费维权服务站。这不是他一个人的感觉。2025年以...
陕西省消保会开展消费教育五进活动将食品科学知识带进校园
一张张笑脸透露出求知的渴望，一次次举手争抢着回答问题：什么是过期食品？如何看食品标签？不健康食品会给身体带来哪些危害？讲台上，授课老师借助通俗易懂的幻灯片，生动地讲解食品标签等有关...
专坑老年人！市场监管总局曝光九起养老骗局：从氢氧机到“祖传秘方”，套路全拆解
“氢气能防癌抗癌”“普通食品能起死回生”“消毒水能调理脑梗后遗症”——这些听起来荒唐的宣传，却在直播间、体验店、微信群里精准地瞄准了老年群体，掏空了不少人的养老钱。9月2日，市场监...
“杏花纯粮研究院”直播间伪造中消协背书、盗用名人形象虚假宣传被曝光
近日，据消费者反映，部分视频号直播间通过伪造官方合作、盗用名人流量等手段进行虚假宣传，误导消费者购买白酒产品。中国消费者报记者调查发现，“杏花纯粮研究院”“汾河缘国产白酒专营店”等...
直播购物火爆背后食品信息公示乱象丛生，消费者知情权遭侵害
图一：直播间公示的麻辣小龙虾尾商品信息截图。图二：记者购买后收到的麻辣小龙虾尾商品包装上的配料表。图三：直播间的“火山石烤肠”配料表模糊不清。图四：客服提供的“火山石烤肠”配料表照...
让你放心就是我的初心 ——2021年度各地消费者权益保护工作亮点展示
2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心...
山西省太原市联动消费维权体系助力纠纷处理效率提升
今年以来，山西省太原市市场监管局实施“三消”（消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会）三位一体的联动消费维权体系，进一步提升消费纠纷处置效能、优化放心消费环境，保障消费者合...