2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

近年来，很多电商平台推出“先使用后付款”服务，允许消费者网上购物时无须立即付款，待商品确认收货后再进行支付，并在一定还款周期内为消费者免息。这一支付模式以独特的便捷性迅速吸引了很多消费者使用，但也有不...

2024年以来，广西壮族自治区知识产权局持续深入实施商标品牌战略，强化商标品牌建设，着力提升品牌知名度、影响力和品牌价值，服务经济高质量发展。2024年，全自治区新增商标品牌指导站12个，累计建成商标...

近日，市场监管总局公布了7起网络不正当竞争典型案例，其中，珍爱网因虚假宣传被罚170万元。据市场监管总局官网称，珍爱网通过后台系统推送虚假信息，夸大会员人数，宣传虚假案例。除此之外，此前，央视“3·1...

“非必要不刷脸”值得大力推广。人脸信息作为重要隐私，滥用将威胁个人安全，必须从源头加强保护。技术应服务人类而非侵犯隐私，限制滥用可督促企业注重对消费者的隐私保护，推动技术良性发展。自动售货机不再强制或...

近日，湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示，三季度，湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件，解决9541件，投诉解决率为91.67%，为消费者挽...

在14日国新办举行的新闻发布会上，市场监管总局局长罗文在介绍加大助企帮扶力度有关情况时表示，市场监管总局将出台《关于引导网络交易平台发挥流量积极作用、扶持中小微经营主体发展的意见》，鼓励网络交易平台企...

8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794...

随着互联网新业态的发展，网络课程逐渐成为人们继续教育首选的教育消费。为更好保护消费者合法权益，河南省消费者协会近期开展了“技能类网络培训课程消费调查”，并于近日发布报告。报告显示，总体消费满意度良好，...

消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“卷款跑路”“套路营销”或者“恶意逃债”等情形，常引发纠纷，亟待统一裁判标准。近日，最高人民法院起草了《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释...