2025年，产品质量和售后服务依旧是消费者最关心的民生热点。从央视3・15晚会集中曝光，到日常消费投诉高发，从食品、日用品到汽车、家电，多领域曝出质量问题与售后乱象，引发全社会高度关注。根据315诚搜...

近日，广东清远李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，其新购买的周生生足金福袋挂坠仅佩戴一天就出现刮花和白色痕迹。她将挂坠送检后，发现不同点位的金含量数据存在明显差异，但退货要求一度被拒绝。在记者介入...

资料图片、近日，北京消费者王先生向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，其在10月1日午间购买的饮料，生产日期竟标注为当日23时17分，属于典型的“早产”食品。更令人困惑的是，生产厂家山东养力多生物科技有限...

厨房水龙头不出水了，需要更换角阀，结果一拧断了。在网上联系@啄木鸟家庭维修上门维修，师傅来了说掏断丝、安装好需要188元。完了之后，问我需要换热水角阀么，我说当然，一拧又断了，师傅来了一句还得一...

本报讯（记者韦薇）连日来，南宁持续被高温炙烤，整座城市仿佛笼罩在热气腾腾的蒸笼中。空调成了市民对抗酷暑的刚需神器，24小时连轴运转成常态。高频使用下，空调维修清洗需求升温，南宁市线上线下家电维修市场迎...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

在被央视315晚会曝光一个月后，重庆啄木鸟维修公司近日公布了整改方案。但令人震惊的是，这期间黑猫投诉平台又新增760条投诉，消费者直指其假整改真敷衍。家住济南的消费者邢先生称，去年7月，维修工以注胶补...

3月15日晚，山东省梁山县。针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的涉事企业销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤等问题，市场监管、卫健、公安等部门组成联合调查组，连夜开展执法检查。 □本报记者 栗世民/摄3月15...

3月15日深夜，啄木鸟家庭维修二次发文，回应2025年央视3·15晚会曝光的平台商家高价维修乱象。 啄木鸟家庭维修称，央视3·15晚会曝光了公司的问题，收费不透明维修过程中...

在央视“3·15”晚会上，目前国内最大的家庭维修平台啄木鸟家庭维修平台被曝乱收费。该公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。记者了解到，3月15日晚，啄木鸟家庭维修...