售后服务 · 最新消费资讯

近 10 天

Redmi耳机过保续航骤降，客服只推加钱换新

购买不到两年，续航下降到每次使用不超过一小时，售后检测后只给出加钱折扣换新的方案——黑猫投诉上，这位用户要求先给出检测结论。 据其反映，2024年11月在京东小米自营旗舰店购买红米...

报广传媒 10月16日
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售后服务 · 避坑科普指南

近 10 天

九江升仕收2000元定金，不发货也不退款

10月4日，一位消费者在微信上联系九江浔阳区八里湖新区沙阎路19号首府小区A15门市的升仕摩托车专卖店，询问新款摩托车的购买意向。负责人答复“总部有现货，国庆节后就能发货”，他便通...

诚搜北京号 10月21日

上海楚落科技连续扣款：扣的什么项目

“莫名其妙扣款，本人完全不知道扣款内容，买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技，全文只有这一句，却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...

社会聚焦 10月21日

长三角国庆受理投诉举报9.5万件

国庆长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共接收投诉79601件、举报15744件，线上消费诉求占比达78%。 据中国消费者报报道，近日从上海市市场监管局获悉，今年国庆长假期...

诚搜北京号 10月17日
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全部结果

约 653 条

高速行车副驾车门严重异响，售后查不出原因

...车辆在高速行驶时副驾驶车门出现严重异响，售后服务检查后无法确定问题根源，至今没有解决。异响虽然不...

诚搜北京号 10月14日

广西消委会调查：社区团购生鲜质量堪忧

日前，广西壮族自治区消费者权益保护委员会发布广西2023年社区团购平台商品和服务质量消费调查报告。报告显示，不足五成的消费者使用过社区团购；在使用过社区团购的消费者中，有超过五成的...

3.15诚搜网 2024年1月22日

站C位!|王力再次荣膺五星品牌和五星售后称号!

...洲天宇认证中心专家组，依据国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T 27922和《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》GB/T 2...

诚搜网 2018年8月8日

湖南省邵阳市家装建材行业消费调查显示“建材城联盟”泄露消费者信息现象严重

记者 余知都消费者到建材城购买装修材料，只要去过一家建材店购买过材料，之后就会不断接到其他建材店的推销电话。明明只在其中一家店留了送货电话，该建材城其他店是怎么知道自己电话的？原来...

3.15诚搜网 2022年6月15日

广东省消委会：新能源汽车跨境网购及服务成一季度投诉热点

...报告》）。数据显示，2023年第一季度，售后服务投诉量最多，新能源汽车质量及售后、跨境网购和售后服务成投诉热点。...

3.15诚搜网 2023年4月20日

上海市场监管部门发布公众投诉五大趋势特征和十大热点品类

3月11日，上海市市场监管局发布上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类。数据显示，2023年，上海市市场监管部门依托12315热线平台，着力畅通公众诉求渠道，回应社会...

权威发布 上海市市场监管局 2024年3月13日

广东省消委会：家电售后服务收费标准不透明问题突出

...从广东省消费者委员会获悉，为深入掌握家电售后服务情况，广东省消委会于2023年10月至12月组织开展了家电售后服务消费者满意度调查。调查结果显示，家电售后服务水平有待提高，收费标准...

3.15诚搜网 2024年2月1日

2023年湖北省家电行业消费维权服务质量提升指导会召开

近日，湖北省消费者委员会联合湖北省市场监管局、湖北省家电行业协会以及20家家电企业，召开2023年湖北省家电行业消费维权服务质量提升指导会。指导会上，湖北省市场监管局12315指挥...

3.15诚搜网 2023年7月11日

广东省消委会一季度处理消费者投诉93561件，挽回经济损失6378万

4月24日，广东省消委会发布的《广东消委会系统2022年第一季度投诉情况分析报告》显示，第一季度家政领域矛盾凸显、直播购物乱象多、美容消费纠纷频发，消费者权益难保障，维权难度大。报...

3.15诚搜网 2022年4月28日

购买斯凯奇鞋子发现残次品 售后却以超过90天为由拒绝处理

【#购买斯凯奇鞋子发现残次品#售后却以超过90天为由拒绝处理】#315消费者权益日# #3.15诚搜网关注# 斯凯奇作为一家知名的运动品牌，其产品质量一直是消费者非常关心的问题。然...

3.15诚搜网 2024年3月15日