本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月15日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12690列，较现图增加205列；开行货物列车22595列，较现图增...

涉事商家榆树市忠信米业有限公司。资料图片12月4日，《中国消费者报》1版以《网购五常大米遇“李鬼” 假米身份竟成谜》为题，对消费者网购五常大米遭遇假冒之事进行了报道，引发关注。记者获悉，黑龙江省五常市...

长期无人居住、没有使用过的房屋厨房下水道突然返水，导致屋内的地板被泡。近日，黑龙江省哈尔滨市道里区人民法院审理了这样一起案例，法院认定物业公司未尽到维持下水道通畅的义务，判决物业公司赔偿业主经济损失。...

近日，中国消费者协会联合中国建筑装饰协会宣布开展“反对‘野蛮装修’提振消费信心”专项监督公益行动。近期，哈尔滨某楼盘租户“野蛮装修”造成200多户业主住宅受损的问题引发社会关注。装修中擅动承重墙，导致...

4月19日，中国消费者协会发布《2022年养老消费调查项目研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》发现，老人居家养老需求重在家政清洁、餐饮、老年饭桌等日常所需；机构养老需求重在医养结合，特殊护理用品、...

日前，黑龙江省哈尔滨市消费者张女士向《中国消费者报》记者反映，其母亲在使用康力元（天津）医疗科技有限公司（以下简称康力元公司）生产销售的康力元牌电动护理床时，因护栏折断落地摔伤，两个多月后不幸去世。张...

3月7日，黑龙江省哈尔滨市消费者权益保护中心召开了2023年“提振消费信心”年主题消费维权座谈会，来自哈尔滨市相关委办局、行业协会、消费者代表、经营者代表共计40余人参加了座谈。与会代表畅所欲言。行业...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2023年春运今日正式启动，自1月7日至2月15日，为期40天。国铁集团预计春运首日全国铁路发送旅客630万人次。春运是全国人民群众的一件大事。为了庆...

1月5日，市场监管总局召开10家免税企业行政指导会，对免税品网上销售的售后服务、信息披露、格式条款等提出指导意见，要求免税企业严格遵循《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络购买商品七日无理由退货暂行...

消费者通过网络平台购买的运动鞋尺码不对，要求退货。平台商家以“鞋盒已损坏影响二次销售”为由拒绝履行“七日无理由退货”规定。快递公司虽承认鞋盒是在快递过程中损坏，但只愿承担赔偿鞋盒的损失。黑龙江哈尔滨消...