7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次。消费投诉热点主要集...

禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班，民航局关于无3C认证标志充电宝的一纸禁令，为充电宝行业按下安全加速键。3C认证（China Compulsory Cer...

图一：示范区无理由退货服务站为消费者办理跨区域无理由退货。图二：示范区跨区域无理由退货规章制度。组建“六方联盟”，推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇；建立跨域线下购物无理由退货机制，保障...

在旅游消费市场竞争白热化与家居消费需求升级的背景下，福建省霞浦县市场监管局近年来以“放心消费”为目标，通过在旅游网红点及红星美凯龙商场等设立12315消费维权服务站，推动形成“投诉不出景区（商场）、纠...

6月20日从浙江省温州市市场监管局获悉，该局近日带领技术机构、行业协会赴箱包、新型墙体材料、按摩器具等消费品生产企业开展质量帮扶调研活动。调研组深入企业生产车间、创新研发基地，听取企业困难和意见建议，...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

整治教培机构“退费难”乱象，不仅需要增强消费者风险防范意识，还需要相关管理职能部门发挥作用，协助消费者维权，最大限度挽回损失。给孩子买的培训课没上完想退费，培训机构却以合同中约定“不退不换”为由拒绝。...

十全街、山塘街、平江路、观前街是江苏省苏州市中心城区消费活力最旺盛的街区，共有商户1600余户，汇聚餐饮经营户、食品销售户、丝绸及服装零售店、玉石珠宝店，以及汉服写真、宾馆住宿等商户业态，拥有集“吃住...

资料图片。315诚搜网配图今年3月，习近平总书记在贵州省黔东南苗族侗族自治州黎平县肇兴侗寨考察时指出，少数民族文化是中华文化不可或缺的组成部分，既要保护有形的村落、民居、特色建筑风貌，传承无形的非物质...

今年3月15日，由中国消费者协会携手全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”正式上线，以数智赋能满意消费，标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。从全国各地情况来看，湖...