信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。“2008年12月19日，时任金塘湾村民小组组长胡某坤做主，经过双河村委会和金...

来源 | 中国消费者报 本报记者 刘文新近年来，重庆、吉林、广东等多地消费者组织围绕消费投诉中的热点、难点、痛点问题积极探索建立消费者集体诉讼制度，成效显著。以重庆为例，从2021年8月至2025年4...

本报讯（记者 孔国俊 通讯员 张 吉 杨灿日）在侗族传统节日韭菜节期间，广西壮族自治区柳州市市场监管局、湖南省怀化市市场监管局联合广西三江侗族自治县市场监管局、湖南通道侗族自治县市场监管局、广西华测检...

3月14日，刘先生等18名消费者对长春赛文游泳健身有限公司提起的消费民事集体诉讼调解结案，被告同意退还全部预付款9719元。这是吉林省消费者协会（以下简称吉林省消协）在全国率先探索成功的首个按照代表人...

图：吉林省“畅享消费吉祥有礼”特色伴手礼评测现场。 李洪涛/摄3月31日，吉林特色伴手礼体验馆在长春揭牌。体验馆通过搭建集展示、销售、洽谈于一体的实体平台，推动吉林特色伴手礼品牌建设，助力吉林地方经济...

春潮涌动处，奋进正当时。2025年开局之际，宁夏回族自治区市场监管部门以“开局就要大干、定下就要快干、实绩就要实干”的昂扬姿态，锚定目标任务，以改革破题、用智慧赋能、凭法治护航，扎实推进“6个攻坚战”...

3月13日，中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2024年全国100个城市消费者满意度综合得分为80.36分，总体处于良好水平。在100个城市中，排名前十的...

黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

原标题：以“小切口”推动“大变化”——市场监管部门以行风建设助力优化营商环境优秀实践案例扫描2024年以来，各地市场监管部门以行风建设为抓手，聚焦群众需求和社会关切，在优化审批服务、规范日常监管、创新...

图：患者在直播间现身说法，称使用治疗仪有效果。编者按 网络引流构建封闭私域，不法商家以“健康专家”“中医传承人”等人设，针对老年群体实施情感操控，将普通产品包装成“神药”“神器”，形成诱导闭环，侵害老...