2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

近日，北京市顺义区的消费者彭女士向315诚搜网投诉称，她在去哪儿网购买了从美国休斯顿到北京的航班，由于受飓风影响，延误了下半段的旅程，遭遇去哪儿网天价改签费。据消费者彭女士介绍，她于今年的6月7日在去...

近日，陕西一网友爆料称，在去哪儿网购买火车票时遭遇“隐形消费”，费用自动扣除后才发现多了一项保障套餐，且无法退款。该网友质疑，在票量充足的情况下，为何会默认加入如此捆绑消费？对此，去哪儿网客服回应称，...

资料图片。3.15诚搜网配图近日，记者从宁夏回族自治区市场监管厅获悉，近段时间以来，该厅接到不少涉及“囤旅游”的投诉，投诉内容包括实际商品及服务与宣传不符、各种标识和提示在购买时不醒目不规范等问题。考...

对黑龙江的游客王女士来说，这个“五一”过得有点儿狼狈，在大城市上海居然经历了一场午夜惊魂。原来，她和朋友在美团上预订了上海迪士尼乐园附近的民宿，但按照地址找过去，却被老板告知民宿早已倒闭，导致王女士和...

来源：长江商报记者：张璐随着中国旅游市场复苏，同程旅行多项业绩指标持续向好，引领旅游行业复苏。但另一方面，公司也面临着诸多投诉问题。近日，同程旅行控股有限公司（以下简称“同程旅行”）因“退票费”问题再...

本报记者 杨圣学2020年10月23日，交通运输部在北京召开《全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情表彰大会》，对评选出来的309个全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体、609名全国交通运输系统抗击新冠...

本报记者 杨圣学 2020年10月23日，交通运输部在北京召开《全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情表彰大会》，对评选出来的309个全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体、609名全国交通运输系统抗...

本报记者杨圣学“家人们，上次直播后大家留言都问我，列车啥时候能开行？出行要做好哪些防疫措施？今天我就给大家科普一下……”4月24日晚上7时，刘影准时开启了网络直播。网友们你一言、我一语，把直播间内炸得...

燃财经出品　　作者丨侯燕婷　　编辑丨饶霞飞　　3月10日，黑猫投诉平台发布2021年度红黑榜榜单，网约车领域2021年度有效投诉量为71110单，较去年增长119.44%。其中，值得关注的是位于...