在福建省厦门市市场监管局12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门12315）的办公区域里，一面新挂上的锦旗格外醒目，上面写着“神速响应执法为民”。原来，来自江苏常熟的温女士在微信小程序上购买商品后...

自开展主题教育以来，福建省厦门市市场监管局消费者权益保护处12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门市12315）围绕消费者关注关切，努力打通消费痛点、堵点，着力提升消费者安全感、获得感、幸福感。“...

7月7日，一本还散发着油墨香的《消费投诉举报处置指导手册》（以下简称《指导手册》）在福建省厦门市湖里区市场监管局“上岗”了。记者了解到，编写《指导手册》是湖里区市场监管局把脉问诊、推动高效处理消费投诉...

根据《福建省市场监管局关于开展互联网广告领域治理工作的通知》要求和《互联网广告管理办法》规定，近日，福建省市场监管局公布了2023年第二批虚假违法广告典型案例。丹霞投资通过微信公众号发布违法广告案。福...

为进一步加大互联网广告治理力度，充分发挥典型案例以案释法、教育警示和社会舆论监督作用，根据《福建省市场监管局关于开展互联网广告领域治理工作的通知》要求和《互联网广告管理办法》规定，6月26日，福建省...

厦门同安城西市场一水产品摊摊主通过预设按钮随时调整物品重量，被检查人员查获。水产摊电子秤按键一动，原本4斤重的海鲜却显示5斤的称重；熟食区使用的电子秤，100克的砝码居然称出250克……从路边摊到水产...

近年来，福建省积极开展打击金融不良代理投诉举报黑产和优化营商环境的行动，取得显著效果。《中国消费者报》记者近日从福建省有关部门获悉，从2022年至今，福建省公安机关共破获“代理退保”黑产相关案件5起...

水产商户若出现缺斤少两的情况，依照《水产市场诚信计量管理规范》（以下简称《规范》）团体标准，经营者至少按“退一赔三”赔偿消费者，还将被扣分，按照年度扣分总数评定一般违约、严重违约、黑名单商户。这项由厦...

资料图片。3.15诚搜网配图 “买美白丸，吃了不舒服，仔细一看，上面写着压片糖果，并无保健品或OTC标志”“网购一款男用‘保健品’，包装显示却为压片糖果”“鹿血精片宣传可保健，用了3天没一点效果”……...

4月25日，福建省高级人民法院召开全省法院反不正当竞争纠纷司法工作情况发布会，从司法角度梳理不正当竞争民事案件中呈现的市场乱象，有针对性地提出助力构建公平稳定可预期市场秩序、保护消费者合法权益的建议，...