陈红生 本报记者 薛庆元“这里很多店铺都实行7天无理由退换货了，让我觉得购物更放心、更安心了。”在镇江市苏宁广场购物的徐女士开心地告诉《中国消费者报》记者。如今，走进镇江八佰伴、万达广场、吾悦广场、西...

记者 任震宇1月24日，中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”，“车顶维权”、视频平台“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件上榜。热点一 “车顶维权”事件暴露车企服务漏洞社会...

陶维　　购买的商品房实际情况与开发商广告宣传不相符，校外教育培训机构卷款跑路，汽车出现故障维权难……近日，安徽省消费者权益保护委员会发布了2021年投诉分析报告，并公布了六大热点问题。数据显示，202...

校外培训预收费须存入托管银行专用账户、不得一次性收取超过60课时的费用、不得使用培训贷方式缴纳培训费用……近日，厦门市教育局、厦门市市场监管局等7部门联合印发《厦门市校外培训机构预收费监管办法（试行）...

上半年11大投诉热点！中消协一一为你支招防掉坑　　7月28日，中国消费者协会发布2021年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告中中消协梳理出11大投诉热点及相关典型案例。　　①食品安全无小事　...

　　Tech星球　　文|乔雪　　封面来源|视觉中国　　“大定韭菜”“大定车主面试被pua”“极氪收割机”“有点脑残真无语”……这些是极氪车主退订群里有代表性的一些昵称。　　两个月前，他们被一场发布会吸...

在丰台区首开福茂商场，商家门口张贴“预付式经营主体公示信息”。消费者通过“朝阳预存宝”购预付卡可获安全保障。在“朝阳预存宝”上，王女士买了张500元的剪发卡，这笔预付款没进商家的口袋，而是打进了银行的...

——中国消费者协会2020春节消费提示又是一年春节到，又到消费高峰时。伴随着2020年春节的临近，中国消费者协会温馨提示：做聪明消费者，过欢乐祥和年。一、讲安全，保护人身财产安全和个人隐私欢乐祥和的春...

　　扒开这光鲜的外表，里面爬满了虱子　　万般欺骗皆为利来，万般欺骗也皆因利起。　　一些招摇撞骗的吸血魔鬼，一旦狠起来，实在可怕极了。　　近日，一家叫易网购的电商平台终于露出其铁铮铮的邪恶爪牙：这家公司...

划重点： 腾讯《棱镜》梳理发现，这几年来几乎每间隔一段时间，就有培训机构上演“跑路”或者“破产”的闹剧，包括芝麻街英语、星空琴行，以及环球美联在内，无论体量大小，一旦经营不善，大多数都涉及用户预付学...