针对“走路赚钱”“免费领红包”等链接诱导消费者下载APP自动扣钱的现象，日前，四川省保护消费者权益委员会组织律师团队对相关APP的用户协议进行分析点评，发现部分APP存在利用格式条款单方面扩张权利、免...

2025年是“十四五”规划的冲刺收官之年，我国经济社会发展各项任务处于关键节点。回望上半年，全国市场监管系统围绕讲政治、强监管、促发展、保安全工作总思路，坚持以保障经济社会高质量发展为首要任务，将优化...

7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次。消费投诉热点主要集...

本报记者 孙天骄近日，我所接到××星篮球培训机构家长反映机构目前未营业的情况，现我所正在核实相关情况7月13日周日下午4点，原本该是热闹的上课时间，&t...

2025年，市场监管总局按照深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治要求，以及综合整治“内卷式”竞争维护公平竞争市场秩序工作安排，部署在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作。各级市场监管部门...

7月14日，记者从浙江省消费者权益保护委员会获悉，2025年上半年，浙江省消费者组织共受理消费者投诉48324件，为消费者挽回经济损失1101.2万元。通过对上半年商品和服务领域投诉新问题、新动态、新...

封面新闻记者 杨芮雯 赵奕乘坐网约车要求开空调需额外付费？近日，江西南昌一网友在社交平台发布信息称，自己乘坐网约车时被司机加收3元空调费，并称之为自愿消费。此事在网上引发热议，不少网友表示，司机自己不...

为加强直播电商监管，综合整治“内卷式”竞争，保护广大消费者和经营者合法权益，各级市场监管部门依法履职尽责，近期查办了一批直播电商领域案例。近日，市场监管总局公布了七起典型案例。海南省市场监管局查处海南...

花30万元买的新车，到手却发现是被人体验过的展车。近日，南京消费者费先生向中国消费者报投诉其在江苏华兴深蓝汽车4S店的购车遭遇。6月13日，费先生在该4S店购入一辆黑色奥迪Q5L，落地价约30万元。提...

来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...