近日，车主林女士向澎湃公众互动平台服务湃反映称，过年前她在加油站排队洗车时，遇到一辆车门印着省级机关公务用车的轿车强行配合另一辆车加塞，下车理论时，对方向林女士方向继续开车，致林女士滑倒摔伤，在警方到...

对于经常出差、旅行的人们来说，一次性日用品堪称“旅途必备”。近日，消费者王女士向记者反映，她在日用百货品牌名创优品店内购买的一次性内裤，尚未拆封就发现上面有不明黄色污渍，对其产品质量产生疑问。名创优品...

外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

在外卖平台，标示为现炒现做，宣传中也声称为现场制作菜品，然而实际使用的却是即热型成品预制菜，并且在运输配送等环节存在诸多隐患，冒充现炒菜的预制菜李鬼，如何监管？最高人民检察院2月20日印发的检察机关加...

为有效遏制“刷单炒信”不法行为、彰显对网络虚构好评等违法行为零容忍的坚决态度，2024年4月，四川省保护消费者权益委员会针对组织虚假消费评价的成都天呈快快信息技术有限公司（以下简称天呈快快公司）提起四...

“足浴店把我骗惨了，没想到最后能拿到退赔，我对这个结果非常满意。”近日，四川成都消费者李女士在接受《中国消费者报》记者采访时这样说。记者了解到，《消费者权益保护法实施条例》实施后，成都市保护消费者权益...

图一：“十三分钟吃不好”广告词被用于不同产品的宣传。图二：多个商家采用“杨丽华是我这辈子的恩人”广告词。“杨丽华串演几种药品老板娘，把人‘感动’得一塌糊涂”“这个杨丽华是万能的，治胃、治肝、治肺，她都...

图为以新闻主持人形象播报华喜达保健品的信息。图为同一个人一会儿是老板娘杨丽华，一会儿是颈椎健康刘老师。图为以“老板娘”身份进行“包好”“包改善”“包赔”承诺。“隐姓埋名数十年的清华女博士杨丽华研发的华...

两层仓库，数千平方米，黑压压地垒叠着被芯包裹。老板陈某景一刻不停地配货贴快递单，上面印有棉被字样，但现场却找不到一条全棉花充装的棉被，含棉量微乎其微。高峰时期，陈某景称，他每天要发出6500单，被人称...

线上平台是人们预订机票、酒店、门票、演出票的重要渠道。近日，北京互联网法院发布了涉在线文化旅游消费案件审理情况，同时发布的典型案例显示，销售产品信息标示是否清晰是判定平台担责与否的重要因素。超八成被告...