8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

长三角消保委联盟成立4年来，上海、江苏、浙江、安徽“三省一市”围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能，开展了多项卓有成效的工作，全面打响“满意消费长三角”品牌。2023年上半年，长三角消费市场...

2023年的“6•18”年中大促已经落下帷幕。6月27日，中国消费者协会公布了其利用互联网舆情监测系统对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行的网络大数据舆情分析报告。 报告显示，在6月1日至...

共享充电宝运营企业因系统故障多计时多计费，属于典型的计量错误，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，也侵犯了消费者的财产权益。相关部门应畅通投诉举报渠道，提高处置效率，采取约谈、限期整改、曝光警示等措施，...

点读笔以其功能多、电耗低、重量轻、体积小、便携带和易使用等特性得到了广大家长的喜爱，快速席卷了早教市场。但是，面对市场在售的众多品牌以及各式宣传，消费者往往难以清晰全面地认知判断。5月22日，江苏省消...

近日，北京消费者何女士向《中国消费者报》“3·15消费者之声”投诉称，孩子用她的华为手机给“三国·一统天下”游戏充值了1300多元，其间未进行实名验证。《中国消费者报》记者体验调查发现，一些游戏通过“...

赌石是珠宝业术语，是一种翡翠原石的交易方式。在线下交易时，其交易地域和交易人群都有很大的局限性。如今，随着直播交易的兴起，赌石交易不仅地域无限拓展，交易人群和交易目的也变得非常复杂，不少人也由此“踩坑...

共享充电宝行业存在的收费不规范、押金未及时退还、售后服务差等问题已不是个例，而是普遍存在的现象。切实解决消费者的这些“痛点”，需要多方行动、合力破局。企业应当增强责任意识，相关部门应当强化监管执法，行...

一家老牌瑜伽连锁机构在2023年的春天，倒下了。日前，“梵音瑜伽突然闭店跑路”的消息登上热搜。在健身、美容、教育培训等行业，预付费退款一直是消费痛点。近年来，健身机构跑路等事件层出不穷。为了确保安全性...

习近平总书记5日参加他所在的十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，“必须以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，把发展成果不断转化为生活品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感”...