外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

来源 | 中国市场监管报 记者 杨会玲 通讯员 高 磊 王钰妍琳琅满目的特色小吃、此起彼伏的吆喝声……华灯初上，河南省开封市的“鼓楼夜市”开始热闹起来。作为八朝古都、中国历史文化名城和中国优秀旅游城市...

记者1月19日从中央网信办获悉，为了营造喜庆祥和的春节网络氛围，中央网信办决定即日起开展为期1个月的“清朗· 2025年春节网络环境整治”专项行动。专项行动进一步聚焦春节期间网民常用的平台环节和服务类...

1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。《中国消费者报》记者采访中消协副会长兼秘书长王振宇，对年主题进行解析。《中国消费者报》：王秘书长好，中消协是如何确定“共筑满...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

12月22日，全国市场监管系统先进集体和先进工作者表彰大会在北京召开。湖北省共有7个集体、4名个人荣获全国“双先”称号，其中，湖北省襄阳市消费者权益保护中心、湖北省宜昌市夷陵区市场监督管理局黄花镇市场...

陶渊明笔下的“世外桃源”，一直以来都是百姓安居乐业理想世界的代名词。湖南省常德市作为“世外桃源”原型所在地，厚植宜商兴业沃土，打造安居畅游之城，可谓一座“桃花源里的城市”。近年来，常德市市场监管局始终...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

湖北省市场监管局12315指挥中心围绕打造贴心服务的12315品牌，牢记“为民解忧、助力发展”工作理念，从消费者投诉举报的小切口入手，通过挖掘分析海量消费维权数据，靶向问题、找准漏洞、提供对策，主动服...