"溜溜凳"风波：东方甄选全额退款不退货赔二倍消费热点
广东深圳：Eureka优瑞卡和尼克playtime亲子乐园拒整改被曝光
5月31日，广东省深圳市消费者委员会发布17个亲子乐园品牌消费监督调查结果，发现存在未明示退费等问题。其中，“Eureka优瑞卡”和“尼克playtime”两大亲子乐园品牌拒绝整改...
特价房变“糟心房”：老人提前5个月抢购酒店券 入住当天竟被“放鸽子”
74岁的成都老人裴先生怎么也没想到，自己提前5个月在“旅划算”平台抢购的128元特价房，临到入住时竟成了一张废纸。今年3月15日，当他按照规则预约次日入住成都璟瑞金港湾酒店时，平台...
315关注 | 上海乐高乐园年卡退款新规引发热议
近日，多名消费者向《中国消费者报》记者反映，购买上海乐高乐园度假区（以下简称上海乐高乐园）的年卡后，在未使用未激活的前提下向园方提出退款请求，被园方以“购买已超过7天”为理由拒绝。...
3•15在行动 |惠普电脑大量“黑屏” 用户售后换新机被指是“二手货”
资料图片。近段时间以来，惠普暗影精灵9电脑大规模“黑屏”一事引发关注，尽管惠普方提供了免费检修售后服务，但不少用户担心质保期内维修也无法解决产品的设计缺陷问题，希望退货退款但遭到拒...
惠普电脑售后问题曝光，新机疑是二手货？
近日，惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注。尽管惠普方面提供了免费检修售后服务，但不少消费者对惠普售后区别对待用户感到不满，并担心产品存在设计缺陷且检修也无法彻底解决问...
低价养生背后：兴趣岛营销手法引发投诉潮
宣称功法学堂获得身与心的疗愈、瑜伽学堂不只教授技艺，更传递生活智慧在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉在兴趣中收获健...
怀孕大出血尚未排除宫外孕的特殊情况，大麦平台拒绝全额退款
我于2026年9月21日中午12点30分，购买了张杰演唱会郑州场10月3日的门票2张，观演人是我和我老公。当天下午去医院医生诊断为孕早期大出血自然流产，宫外孕尚未排除，需要休息2周...
2023年上海市消保委消费者权益保护领域七大需关注问题发布
3月12日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年消费者权益保护领域七大需关注问题。据介绍，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件。通过投诉梳理，并结合消费市场发展趋...
库存放出来抢到付款，商家说没货不发了
商家自己放出库存名额，消费者抢到款也付了，转头被告知"没货、发不了"——黑猫投诉上这位用户的购物经历，属于典型的商家违约。他在抖音店铺"牛爷爷的洛丽塔一店"参与开库放量，成功抢到商...
25800元买保过MEM班，没过不退钱：在职考研人的保过陷阱
“包入学”“百分百通过”“笔试不用管直接入学”“毕业拿双证”——在销售人员的连环承诺下，一位消费者通过信用卡分期12期、每期2150元，共支付25800元，购买了广州加研在线文化有...