入住酒店体验不佳，消费者在平台发布差评，事后酒店方承诺免除房费，但要求消费者删掉差评，此要求被平台方拒绝。近日，上海市长宁区消费者权益保护委员会调解了该起纠纷。长宁区消保委表示，平台应当维护消费者发表...

“双11”来临之际，面对商家、平台推出的各类促销活动，消费者应如何避免踏入“低价”“优惠”陷阱？近日，安徽省市场监管局公布网络交易十大违法典型案例，引导消费者网购时谨慎选择、理性消费。合肥展如科技有限...

资料图片。3.15诚搜网配图预售、红包、补贴、减免……一年一度的“双11”再次热闹登场。在这场大促中，直播销售备受关注，抖音、快手等直播平台当仁不让地“玩转”直播销售，淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、腾...

资料图片。3.15诚搜网配图近段时间以来，陆续有消费者向《中国消费者报》记者反映，在景区遭遇现金支付难题，景区适老化、无障碍化政策执行不到位的问题。其中北京消费者李小姐反映的问题尤其典型。对此，记者进...

本报记者 杨圣学 记者编注：2023年中秋国庆节，记者趁着休息在家整理电脑，看到2021年3月发表在今日头条的这篇文章《鬼斧神工张家界：一个让人不能忘记的地方》，于是略有小修，重新发表。 ...

“双节”假期消费迎来“开门红”，假期前三日，“北京消费季”系列活动联动商务、文旅、体育、乡村等各领域消费资源，营造喜庆团圆节日氛围，消费市场安全活跃有序。昨日，市商务局重点监测的百货、超市、专业专卖店...

中秋、国庆即将来临，从目前各大平台火爆的预订数据来看，中秋、国庆将迎来一个大众出游高峰期。游客权益保障也成为公众关注的问题。昨日，北京青年报记者注意到，多地市场监管部门已经发出提醒告诫，要求商家加强价...

随着中秋、“十一”临近，不少消费者选择旅游出行，住宿、餐饮等相关行业消费需求将集中释放。为防止出现商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者合法权益的行为，营造良好市场环境，提振消费信心，让消费者敢消费、...

近日，《中国消费者报》记者接到消费者反映，吉林烟草工业有限责任公司在经营过程中通过微信扫码抽红包、集字可抽大奖的方式诱导消费者购买，以达到促销目的。此外，该公司还开展了免费品鉴香烟宣传活动，通过识别微...

资料图片。3.15诚搜网配图3年前签订的境外6星级酒店预订代理协议，因疫情原因无法履约，如今，旅行社既不继续履约，承诺的退款又一拖再拖，眼见2.8万元的房费就要打水漂，消费者苦不堪言，投诉至《中国消费...