海南推出旅游先行赔付机制,外地游客不用担心啦
...小组近日制定了《关于推进建立旅游消费投诉先行赔付机制工作方案》,并将于今年8月25日前在海南省全面上线旅游消费投诉先行赔付机制。今年...
淄博推出先行垫付、代位追偿消费纠纷化解
7月21日,在山东省淄博市临淄区某烧烤城就餐的外地游客闫女士向辖区市场监管所投诉小龙虾数量与对外宣传图片差距较大,值班人员启动接诉即调先行赔付措施,当日即为闫女士进行了退款处理。事...
3.15网评:“三亚放心游”平台为消费者化解后顾之忧
先行赔付机制实现了维权流程的倒置,顺应了旅游维权的特殊性,顺应了游客高效维权的需求,用维权逻辑顺序的调整把维权方便预支给了游客,为游客赢得了维权的时间和主动,优化了游客的维权体验,...
3·15观点:旅游投诉先行赔付机制需补足监管功课
净化旅游环境,关键还是要防治在先、综合治理,做到防患于未然,从根本上规范当地旅游秩序、营造诚信旅游环境,擦亮当地文明旅游招牌,重树消费者的信心。 刚刚闭幕的黑龙江省十三届人大常委会...
江苏推出线上快速化解消费纠纷服务,消费者维权更便捷
8月27日,江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动,引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议,为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁,让消费者...
南京:秦淮区春节期间无理由退换货金额近200万元
秦淮灯彩甲天下。过年观灯不仅是老南京的传统习俗,更吸引着四面八方的游客。江苏省南京市智慧旅游大数据运行监测平台显示,春节长假期间,夫子庙—秦淮风光带景区接待游客达364.4万人次。...
江苏频频亮招!放心消费看这里
3月13日,中消协发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,江苏省连续3年在全国百城消费者满意度测评中获“双第一”——城市排名第一、前10名城市数量位于省区第一...
山东省市场监管局重视消费环境建设 助力提振消费
山东省市场监管局日前透露,该局将认真落实省委、省政府促消费惠民生工作部署要求,切实把消费环境建设作为重点工作来抓,从以下3个方面发力,持续优化消费环境,助力提振消费。深入实施消费环...
洛阳消费纠纷新举措:先行赔付不出店解决问题
单笔赔付金额不超过100元,受理投诉后1小时内完成赔付;单笔赔付金额大于100元、不超过300元时,受理投诉后12小时内完成赔付。这是记者4月22日在河南省洛阳市龙门古街入口处看到...
山东探索先行赔付 推动放心消费新服务
“之前买的商品有问题,没想到商家很快就按照先行赔付制度进行了处理。”消费者李女士感慨道,过去遇到这种情况,往往要在商场管理方和品牌售后之间来回奔波,甚至遇到双方互相推诿的情况。但这...
