今年，上海市市场监管局以“护民生”为中心，围绕“保安全”“反欺诈”两个主题，持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，依法查处产品质量安全、食品安全、特种设备安全、检验检测认证、计量、知识产权、消费者权益...

开栏的话：2024年是中国消费者协会成立40周年，也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台的第40年。40年来，消费者权益保护从无到有、从弱到强，经历了从法律空白到法律体系逐步建立与完善，中国消费者...

文：全迎春说到张家界，就想到旅游。说到旅游，就想到交通。说到交通，就想到路。以旅游立市的张家界，路如同饭碗。盛金饭，盛银饭，关键在路。“就拿景区点来说，20世纪90年代，境内所有的景区点都显得很偏僻、...

10月25日，广东省消费者委员会发布《广东消委会系统2024年第三季度消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）显示，第三季度广东省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次；处理消费者投诉18700...

今年以来，上海市市场监管部门持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，依法查处食品安全、特种设备安全、检验检测认证、知识产权、消费者权益保护等领域违法行为，并于近日公布一批典型案例，涉及不正当竞争、虚假宣...

日前，浙江省消费者权益保护委员会发布今年第三季度消费投诉情况。第三季度，浙江省消保委组织共收到消费者投诉2.8万余件，为消费者挽回经济损失999.25万元。此外，浙江省消保委通过对第三季度服务领域消费...

消费升温趋势显著同时，一些热门消费领域也出现了消费争议多、体验感差、维权难等问题。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布的《2024年三季度投诉和舆情分析报告》显示，直播带货、微短剧、人工智能服...

　一天没住过的精装修房，却因三角阀破裂导致全屋泡水，造成损失十几万元，这到底是谁的责任？近日，湖北武汉消费者刘女士向《中国消费者报》记者反映，因为开发商武汉恒大都市房地产开发有限公司（以下简称恒大都市...

消费者应提高警惕，维护自己的权益，如果遇到预订的短租房和广告图片描述不符，或者遇到不合理的涨价退单情况，可以通过投诉、举报等渠道来维护自己的权益。网络平台也须担起责任，加强对短租房的监管，防止不良经营...

为进一步规范民生领域广告市场秩序，切实整治群众反映集中的广告乱象，市场监管总局自2024年4月至11月在全国范围内组织开展民生领域广告监管专项行动。专项行动自开展以来，全国市场监管部门以医疗、药品、医...