福建三季度投诉4.6万件：旅游会销退票成三大痛点
10月20日，福建省消费者权益保护委员会发布今年第三季度投诉情况分析及典型案例。第三季度，福建全省各级消协组织共处理消费者投诉46088件，解决33992件，解决率73.75%，累...
报广传媒
昨天 11:49
干烧7.8秒自动断气，20款燃气灶适老测评过关
上海市消费者权益保护委员会近日发布燃气灶比较试验结果，工作人员从市场随机购买20款主流品牌样品，围绕通用安全与适老性能两个维度逐项检测。结果显示，20款样品的气密性、燃烧工况、温升...
报广传媒
昨天 10:51
小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
社会聚焦
10月22日
超六成消费者未获投递告知，快递投放待规范
福建省消费者权益保护委员会10月19日发布快递末端服务消费专项调查报告：35.19%的消费者反馈快递员每次投放前均会告知并征得同意，超六成消费者未得到充分告知，不少消费者即便备注"...
消费快讯
10月20日