江苏发布第三方测评合规指引,严厉打击虚假测评行为
为规范第三方测评活动、制止虚假不实测评行为,维护公平有序的市场环境,保护消费者合法权益,日前,江苏省市场监管局印发《江苏省第三方测评合规指引》(以下简称《指引》),将于今年12月1...
退机票要证明我爸是我爸 国航涉霸王条款难倒八旬老人
四川成都消费者刘先生反映,中国国际航空公司(以下简称国航)关于退票款只能退到乘机人本人银行卡,不能原路返回付款人的退票规则属于“霸王条款”。因乘机人之一的83岁老父亲没有个人银行卡...
3.15观察:让消费者维权更有底气山西运城服务站建到家门口
今年以来,山西省运城市市场监管局通过建设12315消费维权服务站(以下简称消费维权服务站),将线下消费维权服务站和ODR在线消费纠纷解决功能紧密结合起来,让运城市的消费环境焕然一新...
315在行动:消费者投诉别克君越电瓶到期准时坏
四川成都消费者刘先生遇到一件蹊跷事:购买的别克君越车三年多时间更换过三个蓄电池(以下简称电瓶),每次都是一年零一个月左右也就是刚过质量保证期(以下简称质保期)就“准时”坏。这到底是...
河南省郑州市积极打造安全放心消费环境工作
资料图片。315诚搜网配图点外卖,消费者最担心什么?无疑是后厨的卫生情况。在河南省郑州市海汇港街区,这样的担忧已不复存在。作为郑州市网络餐饮标准化示范街区,海汇港通过“互联网+明厨...
华夏航空网上值机费用增加,消费者质疑强制消费变相加价
为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失败,最终延...
国家网信办将推出新规 监管MCN机构禁止恶意蹭热度行为
为规范MCN机构(网络信息内容多渠道分发服务机构)互联网信息内容相关业务活动,保障公民、法人和其他组织的合法权益,营造清朗网络空间,近日,国家互联网信息办公室起草了《网络信息内容多...
中国消费者协会在京举办2023年3.15国际消费者权益日主题活动
3月15日,中国消费者协会在京举办2023年3•15国际消费者权益日主题活动。活动围绕中消协确定的2023年消费维权年主题“提振消费信心”展开。来自国家发改委、工信部、商务部、市场...
四川市场监管部门探索共治新模式,推动消费环境建设
随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化,消费纠纷呈逐年上升趋势,消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式,充分利用社会资源,实施监管前移,力争把纠纷化解在源头,成为提高...
智慧维权创新模式 镇江市消协守护消费者权益
走进江苏省镇江市消费者协会办公楼内,一块块展板、一张张照片会无声地放慢你的脚步:从消协组织历年大事、工作职责到经营者义务、消费者权利,内容丰富的展板无一不在体现着消费者权益保护的重...
