“双11”落下帷幕。11月22日，长三角消费者权益保护委员会联盟（以下简称长三角消联）发布“双11”消费维权舆情分析报告。10月14日至11月12日，长三角消联通过江苏消费网舆情监测中心对有关“双11...

大数据分析能帮助企业在瞬息万变的市场中做出判断，为消费者带来更精准的服务和个性化体验，但大数据的另一面也暗藏着风险。当算法根据个人数据进行差异化定价，它就可能演变成侵害消费者合法权益的利器。为促进大数...

11月4日，中国消费者协会发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，以及八大消费投诉热点，主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。根据全国消协组织受理投诉情况统...

近期，不少消费者向中国消费者协会反映线上消费不明链接跳转导致的相关消费问题，11月1日，中消协发布观点，不明链接自动跳转侵犯了消费者多项权利，经营者应承担相应责任，切实落实广告“一键关闭”功能。据悉，...

文：全迎春说到张家界，就想到旅游。说到旅游，就想到交通。说到交通，就想到路。以旅游立市的张家界，路如同饭碗。盛金饭，盛银饭，关键在路。“就拿景区点来说，20世纪90年代，境内所有的景区点都显得很偏僻、...

为规范经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，切实保护消费者合法权益，促进平台经济规范健康发展，根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等规定，10月18日，江苏省市场监管...

随着电商多样化发展，从购买衣物饰品到生鲜食品，再到购药、传递文件，指尖操作下单，一小时送货上门的消费模式被越来越多消费者使用。10月18日，江苏省苏州市消费者权益保护委员会发布即时配送服务调查报告显示...

“前七日内没有交易的，折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。”10月16日，辽宁省市场监管局发布关于“双11”网络集中促销活动的提示，规范广大网络交易经营者促销标价，禁止采取先提价后打...

2024年“双11”促销大幕开启。《中国消费者报》记者调查发现，直播间虚假比价行为被本报曝光（详见2023年11月27日4版《比价促销别玩虚的》）和被中国消费者协会点名批评后，一些电商主播又玩起了“虚...

“线上消费时页面经常会显示优惠券、礼包等，但互联网平台对不同用户显示的价格不一样，让人感觉有点乱。”近日，有消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，猫眼平台存在“同店同货不同账号...