上海:青浦、吴江、嘉善组建六方联盟 共推消费环境优化

图一:示范区无理由退货服务站为消费者办理跨区域无理由退货。图二:示范区跨区域无理由退货规章制度。组建“六方联盟”,推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇;建立跨域线下购物...

3.15诚搜网 2025年6月24日

五部门解读《优化消费环境三年行动方案》:保障消费者权益

...信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(以下简称《行动方案》),部署各地区、各部门全面优化消...

3.15诚搜网 2025年2月27日

苏州推出无理由退货政策 优化消费环境三年行动成效显著

...领域的选择题变为必答题,作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市,在全域线下购物无理由退货的基础上,再创优化消费环境建设新举措...

3.15诚搜网 2025年6月12日

四川创新消费公益诉讼,公证提存保障理赔透明化

公益诉讼赔偿金存放在哪里?如何规范管理?怎样才能顺利支付给受害消费者?在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中,这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此,四川省保护消费者权益委员会进行...

3.15诚搜网 2025年8月29日

无锡市创新实践 聚焦新业态满足消费维权新需求

图:设立在无锡宜兴市木石·陶文化数字产业园的网络经济型消费维权服务站监管大屏。 无锡市市场监管局供图在江苏省无锡市,消费维权服务站正成为保障消费者权益、营造良好消费环境的坚实力量。...

中国消费者报 本报记者 薛晶晶 2025年8月27日

2025年上半年市场监管将加强,提升消费者权益保护

2025年是“十四五”规划的冲刺收官之年,我国经济社会发展各项任务处于关键节点。回望上半年,全国市场监管系统围绕讲政治、强监管、促发展、保安全工作总思路,坚持以保障经济社会高质量发...

3.15诚搜网 2025年7月25日

开封市推出放心消费险,保障消费者每年3000万元保险额度!

来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳,当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保,理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景,每年3000万元...

3.15诚搜网 2025年7月8日

市监头条 | 全国市场监管系统再创新举措 优化消费环境破解难题

图为市场监管部门聚焦重点领域整治市场违法违规行为。图为市场监管部门引导消费者体验便捷消费维权服务。图为放心舒心的消费环境让消费购物体验更满意、更省心。近年来,全国市场监管系统坚持以...

中国消费者报 本报记者 李建/文 董芳忠/摄 2025年5月7日